财付通密码忘记了怎么办？急

当时注册的时候用的是家长的身份证填的

很久没用过密码就忘了

手机号码也换了 之前那个卡我也丢掉了

绑定的邮箱我记得 但是密码也忘了 网易申诉也找不回来

怎么办怎么办 急

1   申诉找回途径： 在财付通网页--右上角"申诉"--"找回支付密码申诉表.然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户。

2 手机找回途径： 若不记得密码保护或未填过密码保护，但当时绑定的手机号码可以正常接收短信，您可以点击 https://www.tenpay.com/zft/login.shtml?u1=https%3A%2F%2Fwww.tenpay.com%2Fv2.0%2Fmain%2FgetPwdByMobile.shtml通过接收短信验证码的方式来找回支付密码。

3 密保找回途径： 在财付通支付密码丢失时，如果您的财付通已申请密码保护，并且您还记得设置密码保护的答案，请您点击点击 https://www.tenpay.com/zft/login.shtml?u1=https%3A%2F%2Fwww.tenpay.com%2Fcgi-bin%2Fv1.0%2Flostpwd_confirm_info.cgi&PcacheTime=826250 通过回答密码保护问题来重设密码。

4 注销账户后重新注册：当您的账户无余额或者余额小于等于10元,无财付券，无未完成的交易，可以申请注销后重新注册。立即注销点击 https://www.tenpay.com/zft/login.shtml?u1=https%3A%2F%2Fwww.tenpay.com%2Fv2.0%2Fmain%2FcancelAccount1.shtml

5 如果以上途径都不适合你找回支付密码，可以登录 http://service.qq.com/cgi-bin/communion 向客服进行在线提问，选择财付通账户管理，说明找回支付密码。24小时内给予恢复。

（详情请见 http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=2232&type=0）

若您无法通过安全邮箱和密码保护资料找回支付密码的话，建议您可以仔细回想当时填写的注册资料，然后登录： https://www.tenpay.com/zft/cs/cs.shtml?tid=1 ，根据系统提示填写申诉表，相关工作人员会在1-3个工作日内进行核实，协助您取回支付密码。

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