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当客人向收银员投诉技师服务态度不好,端上来的水果不满意,要求打折怎么办?

答案:3  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-03-18 07:48
  • 提问者网友:骑士
  • 2021-03-17 10:18
当客人向收银员投诉技师服务态度不好,端上来的水果不满意,要求打折怎么办?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:你可爱的野爹
  • 2021-03-17 10:43
现在赚钱难,做服务行业的经常会遇到顾客刁难,自身要理性,不按顾客的思路出牌,不过多解释问题,要有原则性,尊重顾客,但觉不能去怕顾客。绝对不说对不起,不好意思类似的话,很多人得寸进尺,说了会得理不饶人。
全部回答
  • 1楼网友:枭雄戏美人
  • 2021-03-17 12:03
报告大堂经理,由大堂经理来解决此事。 再看看别人怎么说的。
  • 2楼网友:白昼之月
  • 2021-03-17 11:02
在你能力范围内来处理此事,另外也可以下次来打折,不过这种承诺要领导能接受才好。
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