闲鱼上买到问题电脑，要退货，卖家不同意，有他描述不符的证据，申请淘宝小二，但是联系不上卖家咋办？

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解决时间 2021-04-24 11:34

提问者网友：半生酒醒
2021-04-23 11:02

闲鱼上买到问题电脑，要退货，卖家不同意，有他描述不符的证据，申请淘宝小二，但是联系不上卖家咋办？应该是卖家故意置之不理，不给退货地址咋办？

最佳答案

五星知识达人网友：拾荒鲤
2021-04-23 12:10

您的退款申请没有任何规则规定一定要获得卖家批准，因此不需要您一定联系上卖家。您只要按照退款申请提示操作就可以了。

淘宝小二介入支持退款申请，退款申请会进入买家退货流程，此时系统会提供卖家默认退货地址供您退货。如果卖家默认退货地址有问题，您可以电话联系淘宝小二要求处理。淘宝小二会要求卖家提供正确退货地址。如卖家继续拒绝提供正确退货地址，淘宝小二会判定卖家退款，买家不必退货。

全部回答

1楼网友：猎心人
2021-04-23 12:56

把东西寄回去，将快递单拍照存底，然后通过淘宝退款，如果你把东西寄回去了卖家仍不退款，你就向淘宝客服申诉，一般淘宝客服会把钱退给你的。我在淘宝鱼掌柜买到了假护肤品就是通过淘宝客服退钱的，关键是提供证据。

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