怎样加强团队建设
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- 提问者网友:疯子也有疯子的情调
- 2021-02-09 11:01
怎样加强团队建设
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- 五星知识达人网友:低音帝王
- 2021-02-09 12:20
问题一:浅谈如何加强团队建设与管理 挺容易的,了解下,,。问题二:怎样加强团队建设管理 在管理问题中,团队管理又是其中的难点。因此,对部门经理,主管的综合素质要求颇高。本人结合自己的一些经验,汇成一些心得体会,分三个方面讲述。愿与朋友们共同提高。 首先什么是团队管理?——举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。 第二,团队还需要制定良好的规章制度。小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 第三,建立明确共同的目标。先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:你们两个之间小的反而跑的快很多。猎狗回答说:你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。 第四,营造积极进取团结向上的工作氛围。钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些......余下全文>>问题三:如何加强团队建设,提高团队精神和凝聚力 团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神,就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。1,认识团队◇团队的组织结构团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种松散型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。◇团队的领导方式由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于非权力型,与传统行业的权力型领导有本质的不同。◇团队的组织目标在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。2,团队是特殊的企业销售团队是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有:◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;◇没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;◇没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。以上特点,使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。3,团队建设的方法与技巧团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行: ◇组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说一个好汉三个帮,领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。◇制定团队目标团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。◇训练团队精英训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售......余下全文>>问题四:如何加强团队建设呢,麻烦麻烦 20分一、制定明确目标,并提出相应奖惩措施
二、团队领导以身作则、制度执行得力
三、加强人文关怀,提高团队凝聚力
四、形成相互学习氛围,实现团队整体提升
五、坚持例会制度,检讨得失问题五:如何提高团队建设技巧 “激发”员工激情--四个因素影响员工激情 毫无疑问,任何一个企业都希望拥有充满激情的员工,问题是员工的激情来自哪里?有人认为员工的激情是与生俱来的,所以要拥有激情员工的关键在于选拔富有激情的员工;有人认为员工的激情是后天培养的,是通过满足员工的事业追求而获得。笔者认为,就工作激情而言,应该既非先天秉承之德,亦非后天培养之功,而是由特定因素激发而来。
虽然由于遗传、教育、环境等因素的影响,人与人之间无疑存在着个性特征和气质等各方面的差异,但这些差异不足以决定某人是否富有工作激情,它们充其量会在特定情况和条件下,对个体工作激情被激发的容易程度和激情的表现形式产生一定的影响。因为如果激情与生俱来,有激情的人就应该在任何情况下都是激情满怀的,实际上,同样一个人,在某种情况下会激情勃发,在另外的情况下却会消极颓废。
也许更多的人愿意相信激情可以培养,因为唯有激情可以培养,管理才可能有所作为,更多的团队也才有希望。可以肯定的是,工作激情是后天获得的,而且是与工作本身、工作环境等因素密切相关,但用“培养”这个词似乎不合适。人的兴趣可以被培养起来,甚至人的热情也可以慢慢培养出来,但激情(如创作激情)是一种强烈激动的情感,是一种受到特定刺激之后的强烈迸发出来的情感,所以,工作激情是被激发的而不是被培养的。
能够激发员工激情的因素主要有以下几个方面:
一是领导者的激情和人格魅力。一个没有激情可言的领导者不可能带来富有激情的员工,这是不言而喻的。这里要特别强调的是领导者的人格魅力。管理更多是依靠物化的资源(如人、财、物、信息以及组织所赋予的奖惩权等),领导则主要依靠领导者自身的资源(我们暂且统称为人格魅力)。在管理之下,员工更多的是服从意识,必须保证最低限度完成任务才能获得基本的保障、才能免除可能的惩罚;在领导之下,员工是出于对领导者的信服、敬佩、热爱等而自觉自愿的追随,渴望最大限度地达成目标,所谓士为知己者死应该是其中一种极端的表现。
二是富有激情的企业文化。优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力,能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操,能增强员工的职业责任感和自豪感。因此,要用企业奋斗可及的共同愿景、科学合理的激励机制、充满挑战的任务和公平合理的机会激发员工的工作激情和旺盛斗志。
三是富有激情的群体(团队)。一个充满激情的工作群体(团队)能够影响和感染群体(团队)中的每个成员(尤其是新进员工)。
四是清晰的、奋斗可及的事业前景。能够成就一番事业也是激发员工激情的一个重要因素,这不仅需要明确的发展前景、通畅的发展通道,而且需要相应的扶持和激励。
值得注意的是,员工的激情并不是一经激发就可一劳永逸,激情被激发时非常的高涨,但激发的因素一旦失去或改变,激情也会随之消失,而且同样的激发因素也很难有持续的激发力。因此,保持持续激发并不断寻找新的激发点是激发员工激情的关键。
从人力资源管理的角度来看,首先是选拔和录用富有激情潜质的员工并安排在能有效激发其激情的岗位上;其次是着力打造富有激情的企业文化;再次是组建培育富有激情的团队;最后是建立和完善科学合理的激励和激发机制,持续地激发员工的工作激情和旺盛斗志。问题六:如何做好团队建设?怎样提高团队凝聚力? 做业务经理的时候,我带过一个团队
,非常散,同事之间关系非常不好,我的部分做法是:
1、分析每个人的长短处,每个团员我都有分析和记录表,取得的成绩和不足,对他们了如指掌;
2、组织活动,到户外走走,聊天,爬山,一起喝点酒;
3、告诉他们不是你适应他们,而是他们适应你;
4、让他们感觉到危机;工作和生意不会因他而停止,若是这样,你将会清除阻碍发展的东西;
真正的关心他们。有个业务员公认最差,我知道她从没出过差,我带她出去,让她体会我的关心和社会的压力,半年以后她成为了我最得力的助手;告诉他们努力就有机会;其实他们最关心的是,你的到来他们的薪金能否增长。
现在那只团队建设已经很好了,同事间关系很融洽,收入也提高了,我真的替她们高兴。
我认为,组织团队建设合作的四大基础
一 是建立信任
要建设一个具有凝聚力并且高效的团队
,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。
这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。
对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。
以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突 团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。
CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队建设,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。
余下全文>>问题七:如何进行团队建设 关于团队和团体有本质的区别,团队是一个整体,是一个正式组织,企业发展的成功,很大程度取决于团队的力量。要抓好团队建设,我认为:一, 全面真实的了解员工的现状。对团队的认识,综合评估团队存在的问题,需要解决的问题,可以进行调查表调查也可以采取非正式沟通方式调查,目的就是全面了解真实的情况。二, 把了解到的信息总结起来,制定相关措施。1。在团队中提取我们的团队精神,根据我们的企业特点及我们需要追求的企业精神来提取我们自己的团队精神,在提取过程中,力争让部门每一个员工参与进来,发挥员工的参与性与积极性,让每一个员工充分理解及支持。2。大力宣扬我们的团队精神,把团队精神发扬到我们的工作中去,让团队精神来指导我们的工作行为。3。制定我们的团队目标,还是和团队精神一样,制定团队目标还是先让部门员工参与,充分发挥员工的潜力,可以借用头脑风暴法等充分发挥员工的想象力,根据发展战略,共同制定团队目标,在大家集体讨论后,暂不急着把目标制定下来,综合考虑确实没有大多问题,然后根据S(具体性)M(可以衡量的)R(可以达到的)A具有相关的)T具有明确的截止期限)原则最终把目标制定下来,并灌输到部门中去,让每一个员工充分理解,并把团队目标与自己需要做的工作结合起来,让员工知道自己做了工作后能得到哪些方面的提升等。这样,员工的积极性也能得到最大方面的发挥。3。具体落实到行动,从工作中去观察。现在员工很大程度上没有得到领导的支持和指导。在明确了团队目标之后就必须贯彻落实到实际工作中去,在工作中去观察,员工技能是需要哪些方面的指导和帮助,需要什么样的帮助,如果部门负责人帮助不了的,可以结合大家的力量,一起来帮助他,以此显示出团队的力量,我想,任何一个需要提升的人,他绝不会为了顾及面子或其他而隐瞒自己的不足。那样的结果只能是被无情的淘汰。4。针对员工的成绩或不足及时的给予表扬或批评,严格执行考核制度,严禁考核流于形式,在工作中多沟通,多发现。全力发掘员工的优势,发扬优势,发现员工的劣势时,尽量低调处理,尽量更可能少的人知道,尽量更快的帮助员工改掉劣势发扬优势。5。部门负责人与员工多进行沟通,正式的和非正式的,部门负责人可多举行一些活动,发扬员工的互动性,增加员工之间的正式交流,促进部门的凝聚力。6。提高部门管理人的管理能力,公司为部门负责人多组织一些如何加强团队建设方面的培训,强化部门管理人员团队建设的重要性,让部门负责人思想上引起重视。加强他们的管理能力及团队营造能力及团队管理方面的技能。7。在团队中全力营造一个加强团队建设这样一种氛围,让部门全体员工切实感受到我们在团队建设方面的力度和决心,让部门全体员工充分行动起来。三, 措施实施后,再观察结果,看看结果是否理想,如果不理想,则再找出原因,采取措施后实施,再来观察结果。如果效果很好,定期检查,看看效果持续情况,在这过程中,加强员工及部门管理人的培训,让团队迅速进入凝聚期,在凝聚期内员工的情况会比较稳定,对部门负责人也会比较信任,团队的凝聚力会加强,部门员工会朝着同一个方向前进。在安全进入凝聚期后,我们再极力向收割期迈进,在收割期内,所有员工均具备团队凝聚力,也是员工创造成绩的阶段,这也是团队建设最终的目的。四, 有好的措施,必须要落实到人,采取责任落实制,全力贯彻执行,不执行下去,一切都是妄想。问题八:怎样加强团队建设和员工能力素质的培养 真的是人才太多了么?我不这么认为,毕竟我们企业的现状如果有大量人才,早都在世界上出现一些知名品牌了。几乎所有的企业家们都在高谈人才。蒙牛公司认为:人才就是德才兼备。有德有才,放手使用,有德无才,培养使用;有才无德,限制使用,无才五德,坚决不用。这些人才价值观看似有几份道理,但在实际运用中仅仅停留在理论的层面,过于地抽象不具有可操作性。蒙牛的“诬陷门”事件的背后不难发现蒙牛在商业道德上的缺陷;这对满口“仁义道德”的蒙牛公司也是一个极大的讽刺。不要忘了,不论企业的规模大于小,都是一个浓缩的小社会;我们不能以一个近似于完美的要求去衡量员工。不同的岗位对员工的能力素质的标准自然不同。企业要选拔,招纳,培养人才;首先比较对不同的岗位建立标准化的岗位能力素质模型。何谓能力素质模型?能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述,通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。有了各岗位员工的能力素质模型,企业就能清晰知道在不同的岗位上需要什么样的才人;现行的员工与企业的标准是否匹配?如不匹配,在那些方面有所欠缺?企业又该如何去培养?通常员工的能力素质模型包括了三个维度:知识,能力和品格。知识包括行业知识,专业知识。能力有基础能力和专业能力。品格包括:工作态度,职业道德,个人品德等。不同的岗位,对这三个维度的能力要求概不相同;同样延伸出的能力模型也不相同。如一个仓库保管员,往往对品格的要求大于要高于普通的操作工。营销人员对能力的要求要高于其他职能部门的员工。同样不能级别的员工的能力模型依然不一样。级别越高,三个维度的要求点也就越高。如普通的销售人员在能力要求上就低于销售经理。基层销售员只要掌握基本的产品和行业知识,客户的沟通能力,谈判能力和执行力等。而销售经理除了以上能力以外,还需要具备公关能力,市场的规划能力,客户的管控能力,团队的管理能力等。企业在不同的发展时期,对员工的能力素质模型也不一样。企业在发展初期,营销人员的素质能力模型过多于偏向于创新能力,拓展能力,员工的忠诚度等。到了企业发展的中期,营销人员的素质能力模型就偏向于规划能力,管理能力,执行力等。到了企业发展的后期,营销人员能力素质模型就偏向于行业运作能力,成本控制能力,绩效管理能力等。因此我们在建立企业员工的能力模型时避开一下三个误区:一.具体岗位上的员工能力素质越高越好。某些企业管理者认为:员工能力素质高于岗位要求,自然就能创造出杰出的业绩;理论上说似乎如此,但实际上不能将优秀员工安排到他最合适的岗位上去,就会造成人才浪费,导致人才流失。二.企业的能力模型的恒定的,贯穿于企业的发展之中。某些企业在创立之初,就创建了企业的人才价值观;认为这是企业发展之本,列入企业的核心刚要。但实际上,随着企业的发展,这些所谓的价值观往往只是墙上的标语,早就名存实亡了。。企业别抱怨招纳不到或培养不出人才,那是企业将人才标准定得太高了。三.员工的能力模型等同于岗位说明。既然是能源模型,必须是量化的,可测试的;而不只是概念与理论上的,如同岗位说明。岗位说明只是阐明某个岗位的工作内容,责权利分配。往往无法量化的。能力素质模型就必须有严格的定义和标准,并且有测试工具和评估标准。能够培养人才是每个企业都希望做到的,毕竟一手培养提拔起来的人才问题九:如何提升管理能力和团队建设能力 一、注重自我修炼,切实增强“三种意识”
企业要发展,领导是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者,其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导力建设。
(一)增强大局意识。不谋全局者,不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。 (二)增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导管理能力,恪尽职守,做到对社会、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。 (三)增强效能意识。“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务经济社会发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。
二、注重自我塑造,着力加强“三个建设”
管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的管理者。因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和领导力。
(一)加强思想建设。思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。要牢固树立正确的权力观和价值观,进一步增强责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。
(二)加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜......余下全文>>
二、团队领导以身作则、制度执行得力
三、加强人文关怀,提高团队凝聚力
四、形成相互学习氛围,实现团队整体提升
五、坚持例会制度,检讨得失问题五:如何提高团队建设技巧 “激发”员工激情--四个因素影响员工激情 毫无疑问,任何一个企业都希望拥有充满激情的员工,问题是员工的激情来自哪里?有人认为员工的激情是与生俱来的,所以要拥有激情员工的关键在于选拔富有激情的员工;有人认为员工的激情是后天培养的,是通过满足员工的事业追求而获得。笔者认为,就工作激情而言,应该既非先天秉承之德,亦非后天培养之功,而是由特定因素激发而来。
虽然由于遗传、教育、环境等因素的影响,人与人之间无疑存在着个性特征和气质等各方面的差异,但这些差异不足以决定某人是否富有工作激情,它们充其量会在特定情况和条件下,对个体工作激情被激发的容易程度和激情的表现形式产生一定的影响。因为如果激情与生俱来,有激情的人就应该在任何情况下都是激情满怀的,实际上,同样一个人,在某种情况下会激情勃发,在另外的情况下却会消极颓废。
也许更多的人愿意相信激情可以培养,因为唯有激情可以培养,管理才可能有所作为,更多的团队也才有希望。可以肯定的是,工作激情是后天获得的,而且是与工作本身、工作环境等因素密切相关,但用“培养”这个词似乎不合适。人的兴趣可以被培养起来,甚至人的热情也可以慢慢培养出来,但激情(如创作激情)是一种强烈激动的情感,是一种受到特定刺激之后的强烈迸发出来的情感,所以,工作激情是被激发的而不是被培养的。
能够激发员工激情的因素主要有以下几个方面:
一是领导者的激情和人格魅力。一个没有激情可言的领导者不可能带来富有激情的员工,这是不言而喻的。这里要特别强调的是领导者的人格魅力。管理更多是依靠物化的资源(如人、财、物、信息以及组织所赋予的奖惩权等),领导则主要依靠领导者自身的资源(我们暂且统称为人格魅力)。在管理之下,员工更多的是服从意识,必须保证最低限度完成任务才能获得基本的保障、才能免除可能的惩罚;在领导之下,员工是出于对领导者的信服、敬佩、热爱等而自觉自愿的追随,渴望最大限度地达成目标,所谓士为知己者死应该是其中一种极端的表现。
二是富有激情的企业文化。优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力,能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操,能增强员工的职业责任感和自豪感。因此,要用企业奋斗可及的共同愿景、科学合理的激励机制、充满挑战的任务和公平合理的机会激发员工的工作激情和旺盛斗志。
三是富有激情的群体(团队)。一个充满激情的工作群体(团队)能够影响和感染群体(团队)中的每个成员(尤其是新进员工)。
四是清晰的、奋斗可及的事业前景。能够成就一番事业也是激发员工激情的一个重要因素,这不仅需要明确的发展前景、通畅的发展通道,而且需要相应的扶持和激励。
值得注意的是,员工的激情并不是一经激发就可一劳永逸,激情被激发时非常的高涨,但激发的因素一旦失去或改变,激情也会随之消失,而且同样的激发因素也很难有持续的激发力。因此,保持持续激发并不断寻找新的激发点是激发员工激情的关键。
从人力资源管理的角度来看,首先是选拔和录用富有激情潜质的员工并安排在能有效激发其激情的岗位上;其次是着力打造富有激情的企业文化;再次是组建培育富有激情的团队;最后是建立和完善科学合理的激励和激发机制,持续地激发员工的工作激情和旺盛斗志。问题六:如何做好团队建设?怎样提高团队凝聚力? 做业务经理的时候,我带过一个团队
,非常散,同事之间关系非常不好,我的部分做法是:
1、分析每个人的长短处,每个团员我都有分析和记录表,取得的成绩和不足,对他们了如指掌;
2、组织活动,到户外走走,聊天,爬山,一起喝点酒;
3、告诉他们不是你适应他们,而是他们适应你;
4、让他们感觉到危机;工作和生意不会因他而停止,若是这样,你将会清除阻碍发展的东西;
真正的关心他们。有个业务员公认最差,我知道她从没出过差,我带她出去,让她体会我的关心和社会的压力,半年以后她成为了我最得力的助手;告诉他们努力就有机会;其实他们最关心的是,你的到来他们的薪金能否增长。
现在那只团队建设已经很好了,同事间关系很融洽,收入也提高了,我真的替她们高兴。
我认为,组织团队建设合作的四大基础
一 是建立信任
要建设一个具有凝聚力并且高效的团队
,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。
这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。
对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。
以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突 团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。
CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队建设,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。
余下全文>>问题七:如何进行团队建设 关于团队和团体有本质的区别,团队是一个整体,是一个正式组织,企业发展的成功,很大程度取决于团队的力量。要抓好团队建设,我认为:一, 全面真实的了解员工的现状。对团队的认识,综合评估团队存在的问题,需要解决的问题,可以进行调查表调查也可以采取非正式沟通方式调查,目的就是全面了解真实的情况。二, 把了解到的信息总结起来,制定相关措施。1。在团队中提取我们的团队精神,根据我们的企业特点及我们需要追求的企业精神来提取我们自己的团队精神,在提取过程中,力争让部门每一个员工参与进来,发挥员工的参与性与积极性,让每一个员工充分理解及支持。2。大力宣扬我们的团队精神,把团队精神发扬到我们的工作中去,让团队精神来指导我们的工作行为。3。制定我们的团队目标,还是和团队精神一样,制定团队目标还是先让部门员工参与,充分发挥员工的潜力,可以借用头脑风暴法等充分发挥员工的想象力,根据发展战略,共同制定团队目标,在大家集体讨论后,暂不急着把目标制定下来,综合考虑确实没有大多问题,然后根据S(具体性)M(可以衡量的)R(可以达到的)A具有相关的)T具有明确的截止期限)原则最终把目标制定下来,并灌输到部门中去,让每一个员工充分理解,并把团队目标与自己需要做的工作结合起来,让员工知道自己做了工作后能得到哪些方面的提升等。这样,员工的积极性也能得到最大方面的发挥。3。具体落实到行动,从工作中去观察。现在员工很大程度上没有得到领导的支持和指导。在明确了团队目标之后就必须贯彻落实到实际工作中去,在工作中去观察,员工技能是需要哪些方面的指导和帮助,需要什么样的帮助,如果部门负责人帮助不了的,可以结合大家的力量,一起来帮助他,以此显示出团队的力量,我想,任何一个需要提升的人,他绝不会为了顾及面子或其他而隐瞒自己的不足。那样的结果只能是被无情的淘汰。4。针对员工的成绩或不足及时的给予表扬或批评,严格执行考核制度,严禁考核流于形式,在工作中多沟通,多发现。全力发掘员工的优势,发扬优势,发现员工的劣势时,尽量低调处理,尽量更可能少的人知道,尽量更快的帮助员工改掉劣势发扬优势。5。部门负责人与员工多进行沟通,正式的和非正式的,部门负责人可多举行一些活动,发扬员工的互动性,增加员工之间的正式交流,促进部门的凝聚力。6。提高部门管理人的管理能力,公司为部门负责人多组织一些如何加强团队建设方面的培训,强化部门管理人员团队建设的重要性,让部门负责人思想上引起重视。加强他们的管理能力及团队营造能力及团队管理方面的技能。7。在团队中全力营造一个加强团队建设这样一种氛围,让部门全体员工切实感受到我们在团队建设方面的力度和决心,让部门全体员工充分行动起来。三, 措施实施后,再观察结果,看看结果是否理想,如果不理想,则再找出原因,采取措施后实施,再来观察结果。如果效果很好,定期检查,看看效果持续情况,在这过程中,加强员工及部门管理人的培训,让团队迅速进入凝聚期,在凝聚期内员工的情况会比较稳定,对部门负责人也会比较信任,团队的凝聚力会加强,部门员工会朝着同一个方向前进。在安全进入凝聚期后,我们再极力向收割期迈进,在收割期内,所有员工均具备团队凝聚力,也是员工创造成绩的阶段,这也是团队建设最终的目的。四, 有好的措施,必须要落实到人,采取责任落实制,全力贯彻执行,不执行下去,一切都是妄想。问题八:怎样加强团队建设和员工能力素质的培养 真的是人才太多了么?我不这么认为,毕竟我们企业的现状如果有大量人才,早都在世界上出现一些知名品牌了。几乎所有的企业家们都在高谈人才。蒙牛公司认为:人才就是德才兼备。有德有才,放手使用,有德无才,培养使用;有才无德,限制使用,无才五德,坚决不用。这些人才价值观看似有几份道理,但在实际运用中仅仅停留在理论的层面,过于地抽象不具有可操作性。蒙牛的“诬陷门”事件的背后不难发现蒙牛在商业道德上的缺陷;这对满口“仁义道德”的蒙牛公司也是一个极大的讽刺。不要忘了,不论企业的规模大于小,都是一个浓缩的小社会;我们不能以一个近似于完美的要求去衡量员工。不同的岗位对员工的能力素质的标准自然不同。企业要选拔,招纳,培养人才;首先比较对不同的岗位建立标准化的岗位能力素质模型。何谓能力素质模型?能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述,通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。有了各岗位员工的能力素质模型,企业就能清晰知道在不同的岗位上需要什么样的才人;现行的员工与企业的标准是否匹配?如不匹配,在那些方面有所欠缺?企业又该如何去培养?通常员工的能力素质模型包括了三个维度:知识,能力和品格。知识包括行业知识,专业知识。能力有基础能力和专业能力。品格包括:工作态度,职业道德,个人品德等。不同的岗位,对这三个维度的能力要求概不相同;同样延伸出的能力模型也不相同。如一个仓库保管员,往往对品格的要求大于要高于普通的操作工。营销人员对能力的要求要高于其他职能部门的员工。同样不能级别的员工的能力模型依然不一样。级别越高,三个维度的要求点也就越高。如普通的销售人员在能力要求上就低于销售经理。基层销售员只要掌握基本的产品和行业知识,客户的沟通能力,谈判能力和执行力等。而销售经理除了以上能力以外,还需要具备公关能力,市场的规划能力,客户的管控能力,团队的管理能力等。企业在不同的发展时期,对员工的能力素质模型也不一样。企业在发展初期,营销人员的素质能力模型过多于偏向于创新能力,拓展能力,员工的忠诚度等。到了企业发展的中期,营销人员的素质能力模型就偏向于规划能力,管理能力,执行力等。到了企业发展的后期,营销人员能力素质模型就偏向于行业运作能力,成本控制能力,绩效管理能力等。因此我们在建立企业员工的能力模型时避开一下三个误区:一.具体岗位上的员工能力素质越高越好。某些企业管理者认为:员工能力素质高于岗位要求,自然就能创造出杰出的业绩;理论上说似乎如此,但实际上不能将优秀员工安排到他最合适的岗位上去,就会造成人才浪费,导致人才流失。二.企业的能力模型的恒定的,贯穿于企业的发展之中。某些企业在创立之初,就创建了企业的人才价值观;认为这是企业发展之本,列入企业的核心刚要。但实际上,随着企业的发展,这些所谓的价值观往往只是墙上的标语,早就名存实亡了。。企业别抱怨招纳不到或培养不出人才,那是企业将人才标准定得太高了。三.员工的能力模型等同于岗位说明。既然是能源模型,必须是量化的,可测试的;而不只是概念与理论上的,如同岗位说明。岗位说明只是阐明某个岗位的工作内容,责权利分配。往往无法量化的。能力素质模型就必须有严格的定义和标准,并且有测试工具和评估标准。能够培养人才是每个企业都希望做到的,毕竟一手培养提拔起来的人才问题九:如何提升管理能力和团队建设能力 一、注重自我修炼,切实增强“三种意识”
企业要发展,领导是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者,其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导力建设。
(一)增强大局意识。不谋全局者,不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。 (二)增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导管理能力,恪尽职守,做到对社会、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。 (三)增强效能意识。“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务经济社会发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。
二、注重自我塑造,着力加强“三个建设”
管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的管理者。因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和领导力。
(一)加强思想建设。思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。要牢固树立正确的权力观和价值观,进一步增强责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。
(二)加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜......余下全文>>
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