手机最近拍的照片和录音都无法播放，当时录的能放，过一天再看就播放不了了，怎么回事

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-09 13:17

提问者网友：呐年旧曙光
2021-02-08 14:03

最佳答案

五星知识达人网友：西风乍起
2021-02-08 15:10

用数据线，传到电脑上试试，要是电脑上放不了，就是文件损坏了，反之就是你手机的问题

全部回答

1楼网友：第幾種人
2021-02-08 16:34

当手机出现录音失败，你先拨打电话确认通话对方听到声音是否正常。若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。若可以听见对方声音建议按以下方法操作： 1、检查手机存储空间是否已满，删除一些不用的多媒体文件或软件尝试。 2、可进入手机设置--应用程序（程序管理）--全部--录音清除缓存和数据； 3、第三方程序兼容性问题，建议你卸载最近安装的第三方程序观察下； 4、系统故障，对手机备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或者从oppo官网下载最新软件升级手机。望采纳

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