在京东买手机，第一天就发现质量问题，通过异常，没声音，杂音大。联系售后，说换货，花了一下午时间找京
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-01-03 14:40
- 提问者网友：箛茗
- 2021-01-03 05:11
联系售后，说换货，花了一下午时间找京东点，结果找到不收，第一天就发现质量问题，通过异常，杂音大，没声音在京东买手机，结果过了差不多二十天，手机终于换下来了，唉，结果没充电器，联系客服他说这是没拆封的，再联系客服，第二天才叫人拿，怎么办，我明明看出封条拆过
最佳答案
- 五星知识达人网友：冷風如刀
- 2021-01-03 05:43
你说的找京东点，是什么意思呢？首先京东自营的退换货过程，是你在网上申请退货换货，然后京东会上门来取件，取完后会在几个工作日给你退款的。
全部回答
- 1楼网友：一秋
- 2021-01-03 06:29
手机有质量问题你客户自己去厂家售后检查比较快，也客户让京东帮你代检比较慢，自己选择吧
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