诺基亚手机售后服务问题

我是2010年6月中旬送去的，主板漏电。两个月后申请的换机（也就是8月中旬）。可是到现在换的手机也没有拿到……他们说诺基亚5630XM只可以换5230，但是我不喜欢触屏所以改的E63。但是过去以后总是以各种理由拖延，我可以采取什么措施啊……

直接拨打12315投诉

投诉他

一、米井06井，是查手机的序列号！ 二、米井0000井，查看手机的版本、出厂日期和手机型号！ 三、米井92702689井，查看手机的总计时器，要买全新手机的就可以用这个，如果没有用过的就显示000000：00 ！ 四、米井2820井，查看蓝牙蕊片地址！ 五、米井7370井，恢复原厂设置，《软格式机，C盘内容全部清空》 五、米井7780井、也是恢复原厂设置，《此不同于软格式机，恢复后不会将C盘文件清空，手机经常死机、反应慢就可以用这个》 六、硬格式化手机，先将手机关机，然后按：拨号键、米键、3号键，三个键同时按住不放，然后开机，直到屏幕显示选择地区再放！硬格式会将C盘内所有的东西清掉，使手机反应更快！ 七、诺基亚的初始化密码为：12345 八、如果你的手机被偷了，可以打诺基亚公司的电话，将你的手机序列号报给他，公司会帮你锁闭你的手机，这样小偷偷到你的手机也就一点用处也没有了，成了废品！这些功能只有诺基亚的手机才可以用！ 九、米井7370925538井、可以使电子钱包密码初始化，这时重设密码就可以了！ 十、米3370井、开启EFR ，增强型全速率编码功能，井3370井、则关闭！ 十一、米4720井，开启HR增强型半速率编码功能、米4720井,则关闭… 这些对你去买诺基亚的时候有用!!!当然，部分功能只对智能机有效！

你可以找消费者保护协会，用法律的手段保护自己的合法权益！

诺基亚售后就这样，服务态度贼差，更新个软件还要60块钱，还说是打八折的

可以打电话给消费者协会哦 投诉他

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