工行星级为什么会下降？
- 提问者网友：我是女神我骄傲
- 2021-02-26 08:39
- 五星知识达人网友：等灯
- 2021-02-26 09:56
- 1楼网友：神也偏爱
- 2021-02-26 11:00
1、贡献星级多久调一次？
贡献星级的评定周期为每月。 2、贡献星级多久调一次 服务星级多久调一次 上次的星点值是否累加？ 每年6月30日和12月31日为固定的服务星级评定日。为鼓励客户增加价值贡献，同时缓冲各种原因造成的临时性贡献下降，对于服务星级在固定评级日的调整采取“当期升级，延期降级”的管理方式。 (1)、对于在固定评级日首次评定贡献星级，且未经系统自动调整或客户经理手工调整服务星级的客户，其首次评定服务星级等于贡献星级。 (2)、对于不属于上述情况的客户，如果固定评级日评定的贡献星级高于评级日之前的服务星级，则当期服务星级即时上升为与贡献星级一致，反之则当期评定的服务星级暂时维持不变，同时进入星级下降缓冲期。 (3)、对于服务星级已进入星级下降缓冲期的客户，如果固定评级日新评定的贡献星级仍然低于评级日之前的服务星级，则其服务星级调低为与贡献星级一致，反之则调高为与贡献星级一致。 另外，关于您提到的星点值是否累加的问题，为了能尽快解决您的问题，建议您拨打当地95588咨询。您也可以提供您的姓名、e-mail、身份证号码、牡丹卡卡号、联系电话及开户地区，我们将同有关部门确认后为您回复（一般需要5个工作日）。 相关指标及计算情况如下： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。 （2）中长期资产 主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。 2、个人负债 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。 （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。 （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。 （3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。 3、中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。 （1）投资理财类 交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、账户银买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。 （2）卡消费 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过pos刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。 （3）结算类 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。 附说明：目前不含跨境汇款。