涟漪桶装水服务态度太差！送水送错还说是客户的错

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解决时间 2021-02-15 00:10

提问者网友：留有余香
2021-02-14 05:02

8.14日买了500元的涟漪矿物质水票，之前都是用人工订的送的都是矿物质水票，今天用自助订水，给我们送的是纯净水。我们支付给送水员一张矿物质水票，送水员也没说什么接受就走了。

晚上回来看到水桶上面印的是纯净水，打电话给涟漪公司竟然说是我们订的纯净水。我就不明白了，既然我8.14日就已经买了500元的矿物质水票，系统上面都有记录，而且8.14日~9.4日之间也要了两次矿物质水，这个也是有记录的，自助订水的记录就没人给做修改？打电话问客服还理直气壮的说是我们的错，说什么要我们自己打电话修改~我一天没事干交着比别人家都贵的钱喝着水，还要关注着你们系统有没有把我们订水信息做修改？什么道理啊？什么服务态度啊~ 竟然还说让我给他们12元的纯净水费，他们再把矿物质的水票退给我。真是太气人了！

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五星知识达人网友：慢性怪人
2021-02-14 05:48

打12315给他们曝光。让无良商家倒毙是其最好的结局。

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1楼网友：长青诗
2021-02-14 07:07

你好！我们现在也买的矿物质水票，而送水人员说订购矿物质水一定要打人工，不能打客服，这应该是你的失误。我的回答你还满意吗~~

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