在淘宝买了一双鞋，穿出去后发现不是一双的，卖家拒绝退货，请问淘宝介入的话，这个事会如何处理

在淘宝买了一双鞋，穿出去后发现不是一双的，是一个颜色的，一只做了旧，一只是正常的，卖家解释说这是由于同一块布随机裁剪的原因，MD，鞋带都不一样的，鞋带也一起随机裁剪的啊，也怪我瞎，没细看，不过我也没准备退啊，由于穿出去走了些路，鞋底有几个小白点，但不严重，我很气愤与卖家理论，他以我穿了为由拒绝承担责任，请问如果淘宝介入的话，这个事会如何处理

对于您这个案例：

关于签收，买家在收到货时应先验货签收，如有不对，直接拒签都是可以的；如果没有验货，签收之后，卖家也可不做处理，但是一般在不影响二次销售的情况下，有些卖家是会给你处理的，但是影响了二次销售，一般是不会处理的。
对于你这个问题，首先是卖家发错在先，之后你本人没有验货检查，然后你又穿了一天，此为影响二次销售，双方都有错，（卖家先错，在未穿的情况下，买家可以选择卖家发错货，来申请退换货，但是买家也犯了错，所以，卖家有权不予处理。） 建议你和卖家协商 找个折中的办法，如果有疑问的话 可以咨询一下天猫的小二~ 天猫热线 4008 608 608.

希望对你有帮助~

在规则范畴内，你有权提出任何要求，包括退货。但是这个要求如双方协商无法一致，你需要申请淘宝客服介入对双方凭证进行查看并按规则判定。质量问题是一个很巨大的范畴，你需要证明这个商品存在材质问题或是其他严重问题。一般这种问题是可以维修不太支持退货处理。确认收货和不缺认收货一样，处理方式和结果并无不同。

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