淘宝，买家退款，说我的是假货，买家需要提供什么才可以证明
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-12-25 16:25
- 提问者网友：绫月
- 2021-12-25 01:41
淘宝，买家退款，说我的是假货，买家需要提供什么才可以证明
最佳答案
- 五星知识达人网友：独行浪子会拥风
- 2021-12-25 02:40
买家不需要提供任何证明，淘宝维权选项中就有“怀疑商品是假货”这样的维权理由，这是淘宝给予买家的权利。
且买家发起这样的维权，按淘宝规则，是您需要提供能证实商品是正品的有效凭证，也就是在涉假问题上淘宝是“买家主张，卖家举证”。
如果卖家无法举证，淘宝介入一般会支持买家退款退货诉求；
但是在淘宝无法判定卖家售假的前提下，淘宝一般不会支持买家仅退款不退货的维权诉求。
祝愉快！
且买家发起这样的维权，按淘宝规则，是您需要提供能证实商品是正品的有效凭证，也就是在涉假问题上淘宝是“买家主张，卖家举证”。
如果卖家无法举证，淘宝介入一般会支持买家退款退货诉求；
但是在淘宝无法判定卖家售假的前提下，淘宝一般不会支持买家仅退款不退货的维权诉求。
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