我给VIVO手机升级系统的时候，还没完成，就死机了，然后就是一个机器人躺在地上，肚子上一个红色的感

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-13 22:16

提问者网友：欲望失宠
2021-03-13 16:47

我给VIVO手机升级系统的时候，还没完成，就死机了，然后就是一个机器人躺在地上，肚子上一个红色的感叹号，然后点击home键，又出现英文，但是上网搜索出来的方法都不管用，怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：何以畏孤独
2021-03-13 18:00

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请耐心等待。如果还不行，建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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1楼网友：拾荒鲤
2021-03-13 20:47

能把那些英文照清楚点么

2楼网友：轻熟杀无赦
2021-03-13 19:16

建议按照以下方法操作试一下： 1、长按开机键30秒试一下。 2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。 3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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