家里电信宽带 上一会就自己掉 但又能连上去。

掉的时候显示 没插好

尊敬的用户，您好！ 根据您的描述。
首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
（5） 断线时什么应用都无法使用建议解决措施：在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑操作系统问题导致，建议使用中国电信电脑管家进行自助排障，产品介绍及下载地址为：e.ah.vnet.cn/shadu/
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谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

打电话找电信营业厅的工作人员了解一下,说不定是那边的接口出现问题

你好 看下网络接口处是不是有松动 或换个猫测试下 如果还是不行拨打10000号反馈处理 希望我的回答对您有所帮助， 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述: 当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理： （1）网卡质量不稳定 故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。 （2）上网、通话不能同时进行 故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。 （3）错误串接电话分机 由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。 （4）Modem发热 由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。 （5）Modem旁边有高功率的电器设备 这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。 如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。 希望我的回答可以得到您的采纳。

你好：    你可以检查下面几种情况：

所有的网络接口是否有松动。

你的猫有可能有问题，可以更换一个进行测试。

网线接口的水晶头是否卡紧 　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

尊敬的电信用户，您好。首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述。建议您 　　1.检测您所有的线路是否通畅 　　2.重启所有设备 　　3.电脑恢复系统或者重新安装 　　4.登陆电信官网进行测速，在测速时，建议您关闭所有应用程序，以保证测速的准确性。 　　5.如测速不正常，建议拨打10000号，请工作人员上门替您检测，调试。 　　希望上述信息能够带给您帮助。谢谢。 　　目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅，满100送2元。 　　希望我的回答可以得到您的采纳。谢谢。

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