淘宝买家以尺码不合适退货

答案:5 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-20 15:48

提问者网友：暗中人
2021-03-20 11:05

开店2个月，第一次遇到买家以尺码不合适退货的，其实只要是质量问题退货都可以，但是尺码，就...这件衣服是专柜货，肯定不能退！700多的成本价，卖她800块钱~厂里肯定不让退的。我自己拿着也不好卖呀，毕竟是最大的码~怎么办呢？退还是不退，我没有加入7天无理由退款呀，再说尺码不对，应该是不能退的，我自己也是买家，没有卖家因为尺码不对帮退的，除非是7天无理由退货！

最佳答案

五星知识达人网友：慢性怪人
2021-03-20 11:21

这要看你卖衣服的时候是否跟买家确认好尺码，或者你卖的衣服有没有跟正常尺码比偏大或者偏小的情况，这些跟没跟买家都确认好。如果责任不在你，你可以选择不退货，但可能得到顾客的差评。
所以我的意见，如果这款衣服好卖，那你可以给她退货，但最好可以协商着扣她点钱，减少你压货的风险和成本，有机会在卖出去，毕竟淘宝面对全国，不愁买家，只是时间问题。
如果你觉得这衣服不好卖，不想压货的话，那么委婉的拒绝她，但一定要沟通好，毕竟一个差评会对你产生不小的影响。

全部回答

1楼网友：北城痞子
2021-03-20 15:46

我买了件卫衣（自选的尺码）尺码不对，没退。。。送朋友了

2楼网友：老鼠爱大米
2021-03-20 15:32

i不退

3楼网友：三千妖杀
2021-03-20 14:24

如果你不能退，卖之前就应该跟买家说清楚的！如果你没说，现在买家要退，你没有理由拒绝呀，不管你赚钱多少，但是你想人家拿这个衣服不会穿，如果换做你，你买个800元的衣服不会穿，你心里会很舒服吗。大家都是买家也都是卖家，卖东西之前一定要站在买家的立场先考虑一下的。你可以试着跟买家商量，让你帮她转，就是有人买的话，你告诉她，让她给买家寄，然后你再退她钱！

4楼网友：千杯敬自由
2021-03-20 13:00

如果商品不支持7天无理由退货的话。不是卖家说了不支持就不支持，要看所在的分类是否支持7天。详情可以打开自己的宝贝页面，一般如果有7天无理由退货的话，都是有7天的图标的。只要支持7天，就要给买家无理由退货，如果不支持7天，没有这个图标的话，你可以拒绝退款。并且说明，非质量问题的，概不退换。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息