我在淘宝买了东西，买的时候，客服说拍下不要付款，交完定金就发货，然后我现在收到货后，退货了

答案:4 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-01-30 03:37

提问者网友：绫月
2021-01-30 00:49

但是交易是关闭的，东西已经寄回去，并且店家收到了，但是还没有退款，我想问可不可以投诉什么的，我心里没底，。。希望大家来帮我解答，谢谢！！

希望大家能帮我解决！我可以提高悬赏，但是我真的没有多少财富。。希望大家帮帮忙！！

最佳答案

五星知识达人网友：迷人又混蛋
2021-01-30 01:19

不要付款，还要交定金，然后交易关闭，这个过程很奇特，你的定金是什么方式支付的？直接银行转帐？支付宝付款？还是什么？

如果是交易关闭，那不存在退款，因为根本不存在付款。已付款交易在没有退款申请成功之前无法出现交易关闭的结果。

可以投诉，但这个投诉可能无法被支持，因为你的付款很有可能是非支付宝交易方式或直接付款方式。

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1楼网友：舍身薄凉客
2021-01-30 04:32

你是怎么交定金的呢？

2楼网友：未来江山和你
2021-01-30 03:19

交易是关闭的，那你怎么付定金？

3楼网友：话散在刀尖上
2021-01-30 01:51

你好！你可以找小二去投诉，保存好和他的聊天记录，把自己退货的单号准备好，像小二说明情况，后面的事小二会处理的，不用担心淘宝现在是向着买家说话的，仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

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