工行网银证书问题，急需，请各位高手指点

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-05-07 23:22

下拉框里面没有证书可以选择，但是我进工行网站，它又说我的数字证书是正常的。

最佳答案

插上U盾在“开始”——“程序”——工行个人网银证书工具软件——“智能卡管理”里查看你的证书的状态，如果是显示工作或正常或存在一类的，你的U盾没问题，如果不存在就重新下载过一遍驱动和控件~

全部回答

带本人身份证件去工行，让客户经理帮您重新下载证书！

插入网银盾再操作！

朋友，数字证书正常与在付款时选择证书是两回事。

数字证书正常说明您已下载了个人客户信息到证书里。

而要求您选择证书，下拉框里没有，说明您的证书驱动程序没有正确下载到您的电脑里。

如果您已掌握证书驱动的下载方法，可能是您在下载前您的电脑中安装了除瑞星外的防病毒程序或下载类软件、安全助手类软件等，请将这些软件卸载或致其完全不起任何作用后，再去下载工行的相关控件及U盾驱动程序，因为它们均认为工行的控件程序及U盾驱动带有病毒。

再试试吧！

祝好运！

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