顾客说:“我刚来再到别家转转”时该如何应对?

顾客说:“我刚来再到别家转转”时该如何应对?

错误应对：
1、你到哪家买都差不多的，不如在我们家买。
2、不要再转了吧，我再给你让点价。
销售策略： 首先要判断客户提出要多转几家的真实原因，是因为没有看中满意的商品还是以此进行讨价还价，销售人员要根据不同的原因采用不同的处理方法。如果方法使用不当，就会使客户因为找不到台阶而硬着头皮离开。
销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。才能让顾客对你产生信赖感.

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