只听轻轻的“兹”的一声，原先在播放音乐的电脑没有声音了，右下方的小喇叭不见了，音乐播放器都无法打开，但是其他功能都正常，包括上网。
打开“设备管理器”，里面的“其他设备”项前面有个黄色的问号，“其他设备”里的“PCI Device”前面也有个黄色的问号，而且该问号上面还叠加了一个黄色的感叹号。
电脑开机时有时会出现“欢迎使用找到新硬件向导”窗口，该窗口里的内容还有：
“这个向导帮助您安装软件：PCI Device”以及“如果您的硬件带有安装CD或软盘，请现在将其插入。”还有“您期望向导做什么？自动安装软件（推荐）（I）、从列表或指定位置安装（高级）（s）--这两个选项”。。。我选择“自动安装软件（推荐）”项，即单击“下一步”，等了一会儿，结果出现提示窗口，内容为“无法安装这个硬件 由于向导无法找到需要的软件，因此无法安装该硬件”以及“如果您有安装媒体，如CD-ROM；或者您知道软件的位置，请单击“上一步””。
对了开机时电脑右下角还会提示新硬件图标和“发现新硬件”提示，但是有时开机时不提示。
经过重装系统，设备管理器都正常了，小喇叭也出现了，就是没有声音。喇叭会发出兹兹声，各种需要声卡的程序在运行时都会卡住。