运输中的风险快递公司和发货方承担什么责任

我从青岛买了2个变频器风扇，客户是用圆通快递发过来，第二天中午就到了，快递直接放我门口就走了，没签收，下午我送到单位当着仓库验收员拆开一看两个都压扁了，其中一个不是很严重，凑合这使用了，另外一个跟客户打电话说了情况要求退回去可以给我调换，客户也没要求我拍照，也没指定我从哪个快递退回去，我从枣庄韵达2013年7月27日给退回去了，2013年8月1日货到了青岛一直压在那里，后来我跟枣庄的韵达沟通说是青岛的这个服务网点早就出现问题了，导致这个货到2013年8月9日才送到客户手上，客户当着快递员的面打开查看并且拍照，发现这个货有掉漆的现象，应该是在压扁的基础上再次被韵达暴力摔坏，客户没签收就退回来了，以这个为理由拒绝退货，我投诉了韵达快递，以没报价为由只退450。青岛的客户以掉漆为理由不给退货，难道我收到的货是坏的有义务给退回去，但是退回去的风险也是由我来承担？各位给我想想法怎么样把损失降到最小，谢谢！

其实当时你就不应该收的，让客户去找圆通。至于后来韵达快递导致的掉漆问题，客户拒绝退货也不合理，你可以就此起诉客户。

快递被拒签,发货方需要再次承担回来的运费的，但是每家快递公司对快递拒签，再带回来的费用是不一样的，有些快递公司只是快递拒签的，再拿回来的，只会收取1元的，而有些快递公司会按原价收取的，具体要与快递公司沟通确定。

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