北京银行客服的工作怎么样呐？ 有没有发展空间，待遇如何， 有在北京银行上过班的朋友吗？ 谢谢大家了

北京银行客服的工作怎么样呐？
有没有发展空间，待遇如何，
有在北京银行上过班的朋友吗？
谢谢大家了

你说的是北京银行还是北京的银行

我前天去北京中信银行笔试客服.坐车到静安庄站，下车往三元桥的方向走，大概十五分钟，在第一置业大厦的那个路口往里拐50米，就是。 选择题就是有关企业方面的知识，例如银行现任老总是谁？银行是什么时候创立的（精确到几月几日）？中信的理财宝卡属于什么卡种？等等，这些知识你到中信银行的网站--进入零售银行界面，在那里可以了解这方面的知识。但我不知道他的考题会不会每次都更换，不过万变不离其宗。然后还有阅读理解，跟语文考试似的。还要建议你了解一下客服在接听时所用的专业术语，题中出现“你只有拿你的**证件我才能办理”让你转变成另一种表达方式，我写的是“请出示您的**证件，我帮您核实办理”，等等。几乎任何公司的客服考试都会出现这道题，中信也不例外---“客户永远是对的”，你如何看待这句话？如果企业和客户之间出现利益的矛盾，作为客服人员你会怎么做....？考题并不难，看你的理解能力，预祝你成功！ 补充一下：待遇是各项补助加起来是2500左右。

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