农行网银莫名其妙扣了钱显示支付宝扣的但支付宝没有记录

答案:6 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-12-15 19:20

提问者网友：堕落的体会
2021-12-15 08:54

下午收到农行网银的短信说是被支付宝扣了一百多块钱，赶快打开电脑查支付宝没有任何交易记录（我自己那段时间也没有进行购物），淘宝也没有交易记录，后来在农行官网查了下确实扣钱了但是就是不知道为什么扣钱了，我本人在收到扣钱短信之前并没有进行任何交易操作，求大神指点下原因以及怎么把钱追回来（有可能网银被盗用了吗）

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五星知识达人网友：爱巳過剘
2021-12-15 10:14

那你一定是用电脑查账的吧？手机端口更新比较快，而且全面，很多交易，电脑上支付宝都不会显示，而手机就会有记录。

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1楼网友：一杯清酒当人生
2021-12-15 14:35

是很少么如果是10元之类的应该是网银每年的卡费

2楼网友：无处安放的青春
2021-12-15 13:03

登陆网银，缴费支付--网上支付-网上交易支付查询！如果查不到的话想一下扣你钱那天手机有没有收到六位数的验证码，然后你又在电脑上输入了或者告诉给别人！如果还是没有的话就到开户行查一下什么原因吧

3楼网友：蓝天白裙少女梦
2021-12-15 12:07

1 看你办理网银的时候给的是k宝还是口令卡，银行给的啥就必须使用啥。 2 你说的账号是什么账号？是支付宝账号，还是银行账号？第二问有歧义，说明白点

4楼网友：想做你的礼物
2021-12-15 11:53

这个可以本人持身份证件和卡片到银行柜面查询，由银行查这笔款项是哪里扣钱的，出具书面材料。

5楼网友：轻狂的绅士
2021-12-15 10:30

在缴费支付--网上支付-网上交易支付查询没有查到，但是在账户查询明细中查到了交易行是深圳市分行清算中心，通过网上银行（支付宝）账户间转账的，关键是我没有进行这项操作

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