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淘宝怎么申请售后在哪

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-01-04 11:50
  • 提问者网友:雪舞兮
  • 2021-01-04 00:36
淘宝怎么申请售后在哪
最佳答案
  • 五星知识达人网友:煞尾
  • 2021-01-04 01:02
问题一:淘宝店铺里申请售后的在哪里查询 如果是买家的话在点击我的淘宝!左下边有一个退款维权的字样!点击开来就在里面了!如果是卖家的话点击右上方的卖家中心!然后往左下边看!有一个售后管理!还有一个退款管理!问题二:淘宝申请售后以后 要在我的淘宝的什么地方找 亲,成交记录不多的话,可以直接找到交易订单号,查看“售后处理中”
正常操作流程:
登录淘宝网
我的淘宝(买家)左侧栏“退款维权”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
登录淘宝网
卖家中心(卖家)
左侧栏“客户服务”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
>维修进度
>申诉中心
等等。。。问题三:淘宝 申请售后 退款 退到哪里 看你用什么付款了呗, 你要用支付宝付款的就退到支付宝里, 用银行卡付款的就退到银行卡里面。问题四:订单里面有个申请售后在哪里 登录淘宝网>(左侧栏)
买家版
退款维权:
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
卖家版
客服服务:
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
店铺过户
店铺升级
申诉中心
消费者保障服务
淘宝认证
违规记录问题五:淘宝怎么申请售后 收到商品不满意“申请退款”
确认收货>确认放款,发现商品存在质量问题,“申请售后”
注意,确认放款之日起15天有效期超过即失效,维权通道关闭。
“申请售后”
双方协商达成一致,卖家愿意处理售后,主动提供退货地址,买家在线预约快递上门取件(万一丢件可以理赔),填写运单号,先行垫付运费(投保运费险可以理赔,或过错方承担运费)
卖家不配合不愿意的,满72小时请求客服介入,小二会通知卖家提供退货地址,卖家在规定时间不处理,淘宝启动默认收货地址,买家按退货地址完成退货环节。
运单号拍照上传,物流跟踪记录直至“已签收”截图上传
耐心等待卖家“签收”以及“同意退款”,卖家不处理,快递10天倒计时,系统默认达成协议。支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。
良好的沟通是事半功倍,时不时的提醒卖家“已签收”,最坏也就等上10天。问题六:淘宝过了15天怎么申请售后服务 如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。问题七:淘宝上买东西申请售后钱退到哪里 二种可能
申请售后退款,退款成功,这钱退回买家支付时的支付宝账户/银行卡
也就是原路退回,银行卡支付的退回银行卡,余额支付的退回余额。
毕竟是交易成功,万一卖家账户没钱,保证金赔付,
凡是理赔的钱直接打入买家的支付宝账户。问题八:淘宝申请售后怎么处理流程? 若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入问题九:这淘宝在哪里申请售后服务,或退款?急!! 直接点击这个订单,然后进入一个可以申请售后的页面,点击申请售后,可以退款,退款之前最好和卖家沟通一下问题十:淘宝过了15天怎么申请售后服务 如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理, 如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件: (一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。 (二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请: 1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 操作步骤: 三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单” 根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口 如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
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