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答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-08-01 04:15

我在卓越网的合作商家逛街网上购买了一双靴子，网址如下 http://www.togj.com/item/294609/

上面很明确地说材质是山羊皮，今天收到货之后发现，根本不是羊皮，而是针织的，而且上面说市场价格是596，实际上吊牌价格也才480.我想问现在这种情况是不是商家对消费者的欺诈？能不能要求双倍赔偿？

这个网不是像淘宝那样的私人卖家~

最佳答案

把网页上关于产品（是山羊皮+人造毛）的材质和价格、商家信息等证据委托公证处公证，以固定证据。当然你汇款凭证等也应当保留。在协商不成的情况下可以起诉，建议你按照《消费者权益保护法》商家欺诈应双倍赔偿的规定进行索赔。

1、可以通过消费者协会或者工商局进行索赔；

2、第1条行不通的情况下，请向有管辖权的法院起诉。

全部回答

构成欺诈，但是针对这种情况，证据很难取到，你自己做好心理准备。

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