流量用超了没有任何提醒，一直到这个月出账单的时候我才知道自己用超了,正常吗？

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-01-31 10:48

提问者网友：王者佥
2021-01-30 19:39

流量用超了没有任何提醒，一直到这个月出账单的时候我才知道自己用超了，要是中国移动，这种情况立马退款了，可是中国联通除了推脱自己的责任外，连反馈都没有地方！！！失望！！！WO真垃圾！！！

最佳答案

五星知识达人网友：行路难
2021-01-30 21:00

你好：

目前大部分手机都支持流量限制的，你可以在月初用软件限定月度消费流量数额，超了就无法使用。或者拨打10010客服，告知办理一下流量提醒业务，免费的，会在定时通知你的流量使用情况。

全部回答

1楼网友：罪歌
2021-01-30 22:12

查询流量使用情况可以发送短信查询、登陆手机厅、网上营业厅查询。发送短信查询的指令需要您致电当地10010人工台，向客服人员咨询发送指令。登陆网厅查询时，步骤如下：首页左侧点击“查话费”—“使用量查询”—“流量包余量查询”，如下图：温馨提示：网厅将于2月15日18:00-2月16日6:00进行系统升级，届时可能影响您正常使用网上营业厅部分业务和功能。请避开这个时段再使用。登陆手机查询步骤与网厅相似，在首页点击“更多服务”根据页面展现操作即可。

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