问题签名: 问题事件名称: BEX 应用程序名: Explorer.EXE 应用程序版本: 6.1.7600.16450 应用程序时间戳: 4a

问题签名: 问题事件名称: BEX 应用程序名: Explorer.EXE 应用程序版本: 6.1.7600.16450 应用程序时间戳: 4a

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有时可能是某个程序出错也会这样，有问题请追问我)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

appcrash（app是程序的意思，crash是坠机的意思。就是程序崩溃了/程序撞车……） 我们使用软件的时候有时候会出现这种情况 举个例子 dungeon—fighter已停止工作、 问题签名: 问题事件名称: appcrash 应用程序名: dnf.exe 应用程序版本: 2.9.7.2 应用程序时间戳: 4b1dfd80 故障模块名称: stackhash_0a9e 故障模块版本: 0.0.0.0 故障模块时间戳: 00000000 异常代码: c0000005 异常偏移: 033389e0 os 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1 区域设置 id: 2052 其他信息 1: 0a9e 其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 其他信息 3: 0a9e 其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789这个问题主要是你安装的一些软件的一些插件引起的或者是第三方解码器引起与系统的一些dll发生冲突或者与其他软件发生冲突引起的例如 迅雷的一下插件百度工具栏…………首先你用360清理一下插件凡是能清除的都清除然后重启如果还是不好用的话就 单击开始/运行/msconfig/启动把里面的启动项都勾都点掉然后会提示重启。然后重启计算机就行了。有尝试了一遍。还有个原因就是plugin，这个的意思就是第三方开发者有能力扩展应用程序，也就是插件如果你上方法尝试这个试试看看你电脑里面有没有安装这个东西把这个卸载了然后重启计算机在安装一遍你崩溃的程序。最后总结了这个问题一下主要还是插件的问题（我这个问题是这样解决的不知道大家的怎么样，如果还是不行的话。就剩下软件兼容行的问题了）最后还是不行就安装360杀毒杀一下毒。 你试下看行不。 望采纳！谢谢！

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