偶尔有接不到电话，主卡联通副卡移动，有一样问题的么

偶尔有接不到电话，主卡联通副卡移动，有一样问题的么

无法接听电话的原因如下：
1、请做换机换卡测试；
2、请确认手机状态是否正常、是否能拨打电话；
3、请确认信号是否正常，并测试呼入时对方的提示音是什么；
4、如仍无法解决的，请致电10010客服热线为您记录处理。

如果手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您尝试操作： 1.取出SIM卡后重新插入。 2.更换位置试一下。 3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。 4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。 5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。 6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

根据手机参数显示，该手机不支持移动的3g，只支持联通的3g，但可以用移动的卡打电话是没问题的。如果用移动卡上网的话，也可以上网，但网速会很慢，因为只能用移动的2g网络。 联通的3g网络制式是wcdma,移动的3g网络是td_cdma,移动和联通的2g网络都是gsm,所以，这个手机不能上移动的3g网。

三星手机一般建议进行以下操作： 1.重新开关下手机 2.更换一张SIM卡插入本机试试 3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。 4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。 5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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