淘宝购物商家不发货选择退款提示这怎么办?

淘宝购物商家不发货选择退款提示这怎么办?

我来回答一下你的问题，希望能帮到你。1 、按你这样说，你应该是被骗了！因为从你拍下货物付钱到支付宝的时候，7天之内没确认，淘宝是会自动付款给商家的，这个你一定要了解！2 、如你所说的，你已经联系过商家，老板没能给你一个合理的答复。你也查过你的物流信息，如果他真的给你发了货，肯定是有物流信息的，而且物流信息每天都会更新的。既然查不到，就是他肯定没有给你发货，建议马上申请退款。一般的快递是3天就收到了，很少超过5天的！很多不良商家就是靠这个时间差来欺骗一些新手，靠拖时间。3 、申请退款的步骤: 在你---已买到宝贝----那里点击---退款--- 选择 退款原因是---没收到货 ---其他的你按页面要求填一下 然后 提交就可以了 之后淘宝客服会向那个商家发出退款信息的了，你等待商家确认退款就行 商家确认同意退款之后 就回到你支付宝里了

1,先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。 2找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。 3 申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。 如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇 4退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。 5 填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。 如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

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