淘宝显示卖家已经发货 但是看不到物流信息

物流是申通的 我打电话给客服 她说根本就没记录 说卖家没发货。 我又联系卖家 他硬说仓库发货了 可能是什么丢件？ 卖家是在广州 我在珠海 都3 4天了还没到 。广州到珠海也就2小时 怎么可能还没到啊？我该怎么办?

先填的单号，就这么说吧，一般淘宝卖家都有一大叠快递单，先填好单号这是很正常的，丢件也会有信息，是在哪个地方忽然断了，如果既没有人去收件揽货，没一点点信息，这基本上是虚假发货

原因一，可能是物流同步出现了问题，可以复制物流单号，到相应的物流公司网站查询，有的时候，淘宝上会显示不出来。 原因二，可能是商家先填了物流面单，实际货物还没有发出。

直接跟客服说没收到，叫他们重发， 要不然就申请退款！

有时候他发货发错了，然后在补发了，是不一样的单号，你要问卖家一下，看看是不是，要一下快递单号（我出现过这个情况）

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