说“不”的语言技巧有哪些？

说“不”的语言技巧有哪些？

鄙人愚见，在生活中我们会遇到很多情况情况下拒绝别人 但为了给别人台阶下，不好直接说不 这就需要我们“婉言”拒绝 一是肢体语言。变现的很尴尬的样子，让人家知难而退，当然前提是“悟性”比较高的哪一类人 二是行为语言,“你知道这个我很为难”“我很认同你的观点。但给你提一个建议可以嘛？。。。。。然后说出你的观点（当然都是为了他更好的解决问题）”“如确实不能解决。又是自己的好哥们儿类的，就给他一个承诺：如果我能帮到的一定尽力，只是。。。。”“我认为这个问题的专家是某某（这 方面问题的高手，能帮他解决问题的人推荐给他）”。。。。。还有很多，表示不也需要因人而异。。。现实中要灵活运用！ 温情提示：不要轻易向人许诺。一旦许诺，就必须尽自己最大努力去帮助他人做到。这社会诚信是为人之本！ 希望这些能对你有小小帮助！

终端销售技巧 销售技巧 1)分析顾客的需求 2)了解它真正关心的问题 3)站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去 直销员销售及顾客购买产品的心理过程 1、安装问题(尺寸大小、墙体、安装进度) 2、容量问题(人数、淋浴器、出水量) 3、功能、外观、节能 注意环境的变化:当环境发生变化时,要及时调整自己的目标、让自己适应环境的变化。 分解目标:使大变小工作起来就会轻松 容忍别人的缺点、看清问题的实质 推销语言要精炼、通俗易懂、减少语言上的失误,让其感觉你是家电专业行家 销售结果决定于销售态度销售产品时一定要突出品牌之间的性价比及差距性 1)金钱:所有人都会对钱感兴趣,省钱和赚钱的方式很容易引起顾客的兴趣 2)赞美:每个人都喜欢听好听的,顾客也一样,善于赞美可以拉近顾客与你之间的距离 3)利用好奇心:探索与好奇是人的天性,利用产品本身的特点一起顾客的好奇心,解答时技巧性地将产品介绍给顾客 4)信息:销售时提供给顾客一些有影响的信息,举些例子 5)提出问题:直接向顾客提出问题来引起顾客的注意与兴趣——注:所提的问题必须是顾客感兴趣的和关心的问题 6)向顾客提供信息:如:市场的、企业的、产品技术、功能, 7)演示:销售使产品的演示最能引起顾客的兴趣 8)强调与众不同:创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求 9)利用赠品:利用“人”贪小便宜的心态,赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的,顾客不会拒绝免费的东西,利用赠品作敲门砖 .

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