淘宝换货卖家不发货可以申请退款吗

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解决时间 2021-01-31 13:23

提问者网友：凉末
2021-01-30 15:29

淘宝换货卖家不发货可以申请退款吗

最佳答案

五星知识达人网友：行雁书
2021-01-30 16:03

只要淘宝交易在进行中，任何时候买家都能申请退款。
一般情况下，若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的，建议先联系卖家沟通，拍下后72小时左右卖家仍无发货操作，且买家决定不想要交易的货物了，就可以发起退款申请了。点此查看如何申请退款。后续可以对卖家发起延迟发货的投诉。
提醒：若卖家在宝贝描述中明确注明需要更长时间发货的，请买家仔细阅读宝贝描述。

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1楼网友：摆渡翁
2021-01-30 17:14

你再换货时就应点退款退货，那样就有保障，现在选择退款退货提交申请也不迟，你要保留退货证据并上传到退款页面，超过时限商家不处理就可以申请淘宝介入，淘宝系统会帮助你解决的。

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