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pos机刷卡成功但没出票

答案:7  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-03-27 21:18
  • 提问者网友:凉末
  • 2021-03-27 08:22
pos机刷卡成功但没出票
最佳答案
  • 五星知识达人网友:未来江山和你
  • 2021-03-27 09:59
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功
可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
全部回答
  • 1楼网友:醉吻情书
  • 2021-03-27 14:10
建行经常出现这样类似的问题,很垃圾
  • 2楼网友:往事埋风中
  • 2021-03-27 12:48
建议改装电话线
  • 3楼网友:夜风逐马
  • 2021-03-27 12:17
短信不足为凭。实际你没收到就说明钱又退回顾客卡里了
  • 4楼网友:撞了怀
  • 2021-03-27 11:49
你要联系你的 pos不放商 进行沟通 他会告诉你如何操作的
  • 5楼网友:廢物販賣機
  • 2021-03-27 11:24
你好,pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!实在不行就换一台把,我这里可以办移动的,138固定的11555对私,712对公,封顶1%都可以办,联系我吧!数字是我的电话,希望可以帮到你!
  • 6楼网友:像个废品
  • 2021-03-27 10:52
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
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