步步高家教机h8s的界面一直停在开机上，一直卡在那里弄不了。

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-02-04 18:00

提问者网友：溺爱和你
2021-02-04 12:27

最佳答案

五星知识达人网友：迟山
2021-02-04 13:42

亲爱的网友，您好！很抱歉给您的使用带来不便了哈，建议您将机器连接上电源，长按开关机键15秒左右不要松手，然后再开机试试，若还是不能开机的话，需要将机器带到售后服务中心检测了哈。
步步高售后服务中心地址：请您点击进入步步高教育电子官网，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

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1楼网友：西风乍起
2021-02-04 14:48

亲爱的网友，您好！很抱歉，给您的使用带来了不便，您将家教连接电源后，长按开关机键20秒左右不要松手，然后再开机试试。若这个方法不可以的话，就需要恢复系统了哦。进入步步高官网--下载--软件下载--家教机--h8s，下载1.40版本的恢复程序到电脑桌面，然后解压，根据解压出来的详细步骤操作哈。

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