淘宝7天无理由退货但是物品坏了能退么

淘宝7天无理由退货但是物品坏了能退么

物品坏了可以退，解决方法如下：
1、收货时要验货，如果发现物品坏了，可以拒收，这样卖家会重新发货。
2、如果已经签收货物，可以登录淘宝网，旺旺与卖家联系，需要拍摄物品坏了的照片，提交物品坏的证据。
3、只要证据充分，信誉高的卖家一般是同意退货的，然后让卖家提供地址电话退货。
4、如果卖家不同意退货，可以申请售后，可以在淘宝网首页，点击上面的我的淘宝。
5、然后在自动弹出框中点击已买到的宝贝。
6、进入已买到的宝贝页面，点击要退款商品后面的退款/退货。
7、进入退款退货页面，填写退货的原因及金额，提交退货的照片证据等内容后，等待淘宝小二介入处理即可。

恩，这个只要是产品的问题是可以退货的。

要看小二如何判定，

可以退的 签收后7天内 物品 存在质量问题 都是可以退货的
卖家不同意的话 直接申请退款 等他处理 卖家同意退款 直接寄回去退货就可以了
卖家拒绝的话 申通客服介入 然后把有质量问题的 图片上传举证 然后等小二处理就行了
只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 如果图片看不出质量问题就难说了追问图都上传了 但是客服打电话说 7天无理由规定物品影响第二次销售是不给退的 让我俩私下解决

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