顾客满意度和顾客满意率有什么关系，请老大们指点!
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-04 20:00
- 提问者网友：蓝琪梦莎
- 2021-03-04 14:47
顾客满意度和顾客满意率有什么关系，请老大们指点!
最佳答案
- 五星知识达人网友：鸽屿
- 2021-03-04 15:27
关键看如何定义的。定义一样，就完全相同。
如:满意人数/总人数*100%，或满意得分/总分*100%，等等。
如:满意人数/总人数*100%，或满意得分/总分*100%，等等。
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