诺基亚手机质量问题

答案:4 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-08-18 20:59

提问者网友：蔚蓝的太阳
2021-08-17 20:56

我新买一部诺基亚E63不到两个月主板坏了（地方客户售后认定）。我想让代理商给我换个新地代理管我要人民币600元说是磨损费这部电话值多钱他居然管我要600元

请问这样合理吗？

最佳答案

五星知识达人网友：不想翻身的咸鱼
2021-08-17 21:04

这个没有合理不合理这一说主要是看你那代理商什么样了好的话给你换不好不换也没办法

手机的“三包”中没有规定主板质量问题

附录3 移动电话机商品性能故障表　　名称性能故障

　　主机说明书所列功能失效

　　屏幕无显示/错字/漏划（触屏系列：触屏失灵/无法校准/错位）

　　无法开机、不能正常登录或通信

　　无振铃

　　拨号错误

　　非正常关机

　　SIM卡接触不良

　　按键控制失效

　　无声响、单向无声或音量不正常

　　因结构或材料因素造成的外壳裂损

　　充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电

　　电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%

　　移动终端卡不能正常工作

　　外接有线耳机不能正常送受话

　　数据接口卡不能正常工作

　　注：网络因素造成的故障除外

全部回答

1楼网友：十年萤火照君眠
2021-08-17 22:47

不会吧…客服说没说是人为原因还是非人为原因？如果是人为原因只能认倒霉啦，诺基亚手机的主板都很贵的…五六百是正常的价格，这个你放心…价格绝对公正，不是还没过保修期么？如果是非人为原因，这个费用你就不用掏啦…

2楼网友：神的生死簿
2021-08-17 22:22

不合理你买了以后就享有一年的免费保修拿到专修诺基亚的地方修

3楼网友：北城痞子
2021-08-17 21:25

不会吧！我在山东和陕西都维修过机子没有这种情况啊！我的喇叭坏了，其实他都知道是我人为弄坏的但给我换了新的没要钱！我朋友天天5320天天下载软件，弄的病毒啥的给主板烧了但是到西安客服说你等40分钟后来取，取的时候告诉我朋友说是你的主板坏了给换了个新的，我朋友一按*#06#果然序列号变了，那人要你600是自己收了。诺基亚机子只要在3包期间绝对免费换的，有时候人为的人家不给修理所当然。还有个牛的呢，你要是和代理商人数他可也给你免费换新的机子。我朋友亲戚家卖电话的他的N81换了只是摄像头打不开，返场竟然给换个新的回来。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息