为什么我的手机无法充值QQ业务？

准备用手机开通一个月黄钻，按腾讯的方法操作后，移动却说话费余额不足。

用手机冲10个Q币，也同样的说余额不足。

我查了话费，明明还有50元呢，为啥移动偏要说余额不足呢。

啥原因呢？

你的手机要先绑定你的QQ

用固话

你的手机是什么牌子的？天翼的手机是不支持的哦~

很高兴能够帮助到您，如果可以的话给个最佳吧~谢谢！如果还有疑问，可继续提问。

————Q币互助团 小风

您好！问问专区-Q币业务互助团为您服务！ ☆⌒_⌒☆关于您的提题回答如下：

这个请先确定你是否将手机绑定，在查下你的话费是否充足，如果还有问题，请联系客服 http://service.qq.com/index.html

———————————————————————————————— 以上是（Q币业务互助团）对您的回答，感谢您对【问问】的支持。祝您生活愉快！(如果有帮助请给分谢谢) 小贴士：长时间使用电脑会眼睛干涩，请您多眨眼，眨眼能产生泪液，有助于湿润眼睛。 如果还没有解决您的问题，请登录： http://wenwen.soso.com/t/TeamHome.e?sp=335777