买家拒签，快递运费怎么办

答案:1 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-01-03 02:20

提问者网友：且恨且铭记
2021-01-02 07:46

买家拒签，快递运费怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：duile
2021-01-02 08:59

买家拒签快递不同情况的拒收运费承担方，拒收分为有理拒收以及无理拒收，运费的承担方都不一样。买家有理拒收，运费卖家承担：1. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品2. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。买家无理拒收，运费买家承担：1. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范（五）：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。2. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。

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