淘宝怎么申请客服介入？

我拍的是充值话费，付款后直接发货，当时是看少人拍就觉得很快会充值到账，谁知道是虚假发货，申请退款，卖家直接拒绝，说亲，已经充值成功了，也没有截图软件充值成功的图，之后，我重新申请退款就被直接拒绝了，卖家现在已经一直不在线状态，淘宝店铺也没有了。申请退款3天后不是可以淘宝客服介入处理吗？怎么没有的点，怎么办？

是要先确认收货付款才可以申诉吗？

可以的,只要你申请了投诉,并且卖家没有给出解决方案,3天后你就可以申请客服介入了

买家要求淘宝介入条件： 　　交易还没有完成，买家进行中的退款， 　　虚拟商品：需要同时满足这两个条件：1、买家申请退款3天后。；2、商家拒绝退款协议后； 　　提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间（进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看）并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。 　　实物商品：卖家拒绝退款协议后； 　　交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求 　　在买家申请售后后，如买卖双方未协商一致意见，买家在满足卖家拒绝退款协议后点击 “申请淘宝介入”处理的实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后；

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