中国移动通信；急。

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解决时间 2021-07-21 22:32

本人09.11.25.中国移动代理购买了一张轻松由我神州行卡。为什么买来后就自己变成动感地带客户了。卡的外包装写的是神州行。卡内也些神州行客户。我去代理问。他说什么必须的先用动感地带一个月。才会转换成神州行客户、怎么这样啊。移动公司给我个解释。

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因为资费是按月生效如果这个月买了就开卡使用这个月就会成这张卡消户时的资费新资费在下一个月开始生效

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那你查查这张卡开户的时候办理的是什么，有可能外面包装是神州行。里边做的套餐是动感地带的。

打中国移动的客服问问。

卡的包装都是神州行，应该是不会有问题的。除非是代理商动了手脚。

买卡最好是去中国移动的沟通100买好些。有些时候卖卡的代理甚至用别人的身份证登记你的电话号码。

不过也有个小问题，有时候在沟通100买电话卡需要收卡费，不过各地都不一样，有些地方收有些地方是不收的。

不过像你这种情况，如果想挽回本月套餐的损失，只能跟移动的客服妹妹申诉。负责任的下个月可能会弥补你的损失，不过希望比较小。

按理说，应该是当时你买的什么套餐，就是什么。

有种可能是：你选的那个手机号是动感地带的号，而你又想用神州行的资费套餐，所以代理商那为了挣钱，不想让你走，就给你办了这个号，又给你做了转网业务，所以就得到下月（也就是12月1日）起才能是神州行套餐。

我办理的时候没说你要神洲行业务啊

如果已经是动感地带。这个月你就可以办理转神洲行。下月1号就生效了

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