我买的是新手机，但我拿回家之后发现手机里面存有电话号还有手机贴了两层膜，我怀疑手机是旧的，但商家不给我退，说在场家给我一个新机，但我不想要了，怎么才能退，信誉卡上写的7天内手机非人为损坏，故障属实包退，现在没到7天又没故障能退吗？
退手机的问题？
答案:4 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-05-10 03:01
- 提问者网友：wodetian
- 2021-05-09 10:43
最佳答案
- 五星知识达人网友：夜风逐马
- 2021-05-09 11:21
你自己和他们怎么探讨也不行的的。
介绍你个办法。直接去消协，找他们帮助处理，你的情况应该可以退。
全部回答
- 1楼网友：一袍清酒付
- 2021-05-09 14:02
国家对手机有明确的要求 确实不能做到无故障七天内不退 但你有发票 你要能证明那几个电话号码是在你买之前存的就可以退掉
- 2楼网友：我住北渡口
- 2021-05-09 13:39
销售商卖给你的手机有电话记录，可以断定是用过的旧手机，可以要求退货
- 3楼网友：你可爱的野爹
- 2021-05-09 12:46
这属于欺骗消费者 应该能退吧 你态度坚决点 不能软弱
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