学习经营的理念

投心做个体，要做大需注意的事项有哪些，除去常规事项以何种方式能在短期使其迅速膨胀。个体向集团或者股份制企业转变的环节重点是什么。­

巨贾乔致庸身上的，是最宝贵的诚信经营的理念

（１）为名誉而舍小利

　　当发现复字号油坊的伙计在掌柜的授意下掺假卖油时，乔致庸立刻命手下收回卖出的油，退回货款，卖出的油只做了灯油，并惩治了掺假的人，辞退了掌柜，并制定了新的店规。这一举措是损失了些银子，却赢得了信誉，扩大了商机，是典型的维护诚信的举动。

　　第一次到武夷山贩茶时，为了打开茶叶的销路，在各合作者之间赢得好名声，乔致庸多花银子，让厂家在原本一斤包装的茶中加重一两。回到山西后，此举果然奏效，不仅让找茬的合作者无话可说，也大大笼络了其他买家。这虽然是放长线钓大鱼的经营之道，却也与诚信二字紧密相联。

（２）超前的人才观

　　给伙计顶身股，不就是让伙计与掌柜平起平坐吗？乔致庸稳定商号局势不久，就力排众议，给商号内所有的伙计，每人顶一厘的身股。这样，每年年底，伙计就可以领到几十两到几百两银子的红利。这个举动无疑大大调动了伙计们的积极性和自主性，也稳定了队伍，笼络了人才。受他的影响，对手达盛昌及其他商号，也不得不为伙计顶身股。这等于整体提高了伙计的身价，体现出人本精神和对人力资源的重视。

　　不仅如此，乔致庸还大胆破格起用一个跑街的伙计马旬出任总商号大掌柜，并极其信任他，任马旬开辟出一片生意新天地。“二十一世纪最珍贵的是什么？人才！”黎叔的这句话，乔致庸在十九世纪就已经领悟到了

（３）垂范于商界同仁

　　在挽救了包头生意时，按照常理，失败的达盛昌将破产，达盛昌的东家甚至有生命之忧虑。但乔致庸却不计前嫌，回购部分高粱，让达盛昌得以存活，还登门请罪，安慰达盛昌的东家。回头，他又在大德兴立下新规矩——“永远不做霸盘”。此举也得到了所有晋商的响应，在行业内部形成了良好的合作和竞争机制，为所有晋商的发展打下了制度基础。参考一下

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