欲打淘宝官司争一口气，热诚征求意见！

我在淘宝的“盛贸科技”店铺买了十台手机，收到货在物流公司验货发现手机全部存在质量问题，键盘烂机壳褪色变形等不是被翻新就是被拆过，当即托物流公司当面做证，货物拍照，并开红章证明。 由于卖家在运单上没有填写寄件地址，只填写了名字和联系电话，按电话打过去说要退货，接听的大概是他们的一个女客服，说没空要我等她上网再说，我上网跟他们在线的人说我要退货，机子存在太大的质量问题无法接受，并且你们是七天包退的淘宝认证，他们说要我付退货的邮费才肯，我说自认倒霉不计较邮费，于是他们发来退货地址。 退货时我为了确认退货地址，打电话给他们的老板，谁晓得他老板一听说我要退货即大声的说，如果退货要弄得我一分钱都拿不回，还说至少要我赔几百。听到这我由心生怕，因为之前看在淘宝的七天包退认证权威上才放心购买，从没想到会遇到这样的卖家。于是马上采取电话录取，跟卖家理论，卖家说不要跟他谈什么淘宝认证，那些对他们来说小意思，他们有他们的流程能弄到我赔钱给他，还说淘宝害他们亏钱要从我身上拿点回来等等。 听到卖家近似恐吓与威协的话，我更加小心的处理退货，打电话向淘宝反映情况，淘宝叫我按流程退货，无需听信卖家的恐吓，于是我在物流公司谨慎的托物流再次检货，拍照装箱。 证据收集和退货流程总算是完成了，天晓得，第二天卖家收到货，打电话来嚣张的说我少发一台给他，说当着快递的面拆包验货发现十台少一台，拒签拒收，叫我给他补发一台。我说不可能，分明卖家在狡辩。我打电话到那边的物流向派头员查证，才知道买家是故意撒谎耍赖拒签，包装根本没拆。我向淘宝反映情况，淘宝硬是要给三天的工作日让卖家举证。 谁知足足等了9天，卖家不旦无法举证，还要第10天再二次拒签，而卖家拒签的理由，由少一台变为包装损坏有二台手机被拆一台无法开机，还拍照上传在退款协议上，叫嚣要我赔他钱。反映给淘宝，淘宝却再次要我等卖家举证，还说即便卖家无法举证也无法保证退款时间。也就是要我一等再等，明知卖家故意耍赖拒签了一次拖了十天时间现在还要再次纵容卖家拒签拖延时间。 我每天都在流失，时间，精神，每天一到两次淘宝的长途电话电话帐单，一打便理论上半个钟到一整个钟。 可提供高度法律责任的证据：淘宝聊天记录/电话录音/拍照证据/红单证明/以及整个卖家无耻恐吓威协以及耍赖的过程。 担心的问题：现在卖家二次拒签，拖了又拖，居心何在？似乎在蓄谋些什么，淘宝说只看表面，卖家只要打通关系串通物流弄到红章证明，即可得逞。 现时存在问题：在卖家两次无理拒签拖延的半个月里，物流方面前前后后打了五六次电话催处理货件，否则又将退寄给我，每寄一次邮费近百，如此反复三次邮费则两三百。卖家即不用为耍赖拒签任何责任，而保管在物流的货件出现包装损坏问题还要我受害者承担。

今天一上班就听同事说你的事了，CCTV2都讲了，我们也是做淘宝的，讨论了很长时间呢，这种事情简直是太无耻了，怎么有这样的卖家，亲要赶紧报警了，既然淘宝收了卖家的钱就不能不管，那还用得着他收钱了，弄这么多虚假的，以后谁还敢买东西啊，亲要赶紧报警，然后把卖家曝光出来，让我们这些也是买家的都看看，大伙也都在网上批判看看还有谁买它的！！这个人太狂妄了！！

恩，楼上的说的对,直接去警局，这么高的金额，

可以立案，不过最主要的是保存好各种证据，

事情闹大，淘宝不会不管的

你可以直接，去报案

这太嚣张了，如果是淘宝商城的。

淘宝也要负责的。

你这样无非是给他们时间，直接去报警，你卖的金额有达到2000，他们公安局就给你立案，虽然我也是卖家，可没见过这么嚣张这么无理的卖家。

把你认为该做的事做了，你就验证了是否可以得到预期的效果。

另外要调整好自己的心情，无论发生什么事，其实都是可以解决的。只是解决得好还是不好，你别太急啦！按你的打算去做，该做什么做什么。

朋友刚在电视cctv2 8点多的时候看到你类是的情况，看了真的很无语啊！淘宝网上无法帮你处理的，而且你也是无法告他们的，像这样的问题不只你一个人在说，很多新手都遇到过这种问题，我也在问问上建议过很多朋友不要在网上购物的，但低价格，高品质，全国联保什么的宣传口号还是有很多人上当受骗，我现在也不知道要怎么帮你解答这个问题，不要既然连中央电视台都报道了，我想这个问题淘宝网应该会重视的，现在只能联系淘宝网的客服希望他们能帮你处理了，真的没其它办法了！

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