开美甲店如何发展客户
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解决时间 2021-03-09 11:32
- 提问者网友:欺烟
- 2021-03-08 22:55
开美甲店如何发展客户
最佳答案
- 五星知识达人网友:荒野風
- 2021-03-09 00:16
问题一:怎样成功开一家美甲店 当前美甲店在经营方面存在的问题 (一)竞争者过多与经费问题第一大困难:最令美甲店经营者烦恼的问题是美甲店数量过多;相互竞争激烈。每300户人家中就有一间美甲店。据调查,美甲行业中90%以上的美甲师想独立的心理较强,一旦时机成熟,就会自找店铺,独立经营。第二大困难:经费开支增高。尤其是一些耗用品,还有就是人事费用、顾客享受用品等等。一般比例在开支项目所占比例材料费10%一般管理费用35%人事费用40%经营者收入15% (二)营业额不稳定服务性行业常常会受到季节、气候等因素的影响,特别是美甲店。全年的营业额波动很大,其变化每年都呈现出相同的倾向,较好的月份与较差的月份差距明显。营业额的不稳定性与美甲店的规模大小呈反比关系。随着美甲店不断地扩大,若经营毫无计划,会造成营业额的剧烈变动。 (三)地理条件恶化由于地理环境的变化,也会使经营变得更加困难。如果美甲店的周围增加更多的公寓,人口流动性增大,客源就会变得不稳定;如果美甲店前过往的车辆很多,那么顾客也会渐渐疏远这间美甲店。若地理条件变化明显,则要制定相应的对策,这点相当重要。美甲店存在的经营方面的其他问题:人手不足难雇、经营开支提高、人事费用增高、资金周转困难、装修费增高等。 经营解决之道: 一、建立标准的顾客服务流程(严谨、科学、可操作性强) 1.绝对满足顾客的第一映象 因此在店内的装修布置要力求温馨、舒适、有自我特色;摆放饰品一定要整洁典雅;美甲师着装统一并有本院个性,并与店内装修相协调。 2.接待的艺术不容忽视顾客进门后,美甲时应主动热情上前问候,保持低姿态,以专业礼仪和专业术语,面带微笑迎接顾客入内,倒茶引座。要让顾客感到美甲师有修养、有气质、专业水准高。 3.观察细致才是成功沟通的开始平时注意培养自己的观察力,对外形和姿态各异的顾客能分门别类了解他们的需求和心理。在迎接顾客时,通过观察分析,用得体、恰如其分的语言询问顾客是如何得知该美甲店的,并表示谢意。要了解顾客曾做过何种美甲,使用过哪些产品,并认真登记,以表示你做事的严谨,增强顾客的信任感。 4.专业的咨询诊断过程使顾客信心大增邀请顾客到美甲咨询室做皮肤测试,结合自己的实际经验,帮助顾客检查并分析皮肤状况,填写美甲咨询卡,并与顾客一起讨论其皮肤在保养方面的一些注意事项。针对顾客的所有皮肤问题进行专业的疗程设计,提出包括饮食、起居、日常护理等专业性建议。美甲师不单单是从理论上为顾客进行科学分析,还要向顾客介绍日常生活中的一些保养细节,而且要说的真诚而有道理,让顾客放心地把皮肤交给你,增强顾客对美甲师的信心。向顾客介绍您为其建议使用的产品及美甲保养步骤时,要清楚说明能达到的护理效果,并征求他们的意见(如当天时间不方便,可保留顾客资料,把产品资料送给他,在他有空时再约他)。 5.尽善尽美的服务全过程 当顾客愿意接受服务时,美甲适应吩咐助手做好准备,并亲自或派助手代顾客放置好随身物品,让顾客消除后顾之忧,安心享受美甲服务。请顾客躺在美甲沙发上,调节好灯光亮度、音乐音量等,询问盖的被子、躺的姿势是否舒适等。在顾客面前做好清洁消毒工作,严格遵守从一盆清水做起的卫生原则,向顾客解说每一道护理程序,以提升美甲店的专业形象。在服务过程中,根据顾客的心理及当天的身体状况与顾客聊天,说话音量要适当。在放松、舒适的环境和心情下聊天,可进一步加深彼此了解,融合美甲店与顾客的关系。在操作中,应随时细心留意顾客的反应,适时调整话题,并询问顾客对本人及本院的感觉,看看还有什么意见。当顾客非常疲惫时,美甲师可以说:今天请好好休息吧之类的话,不要东拉西扯......余下全文>>问题二:新开美甲店如何发展有效的新顾客呢? 要吸引新客户,你得有促销有活动啊! 要有你们店或产品独特的地方,到处都是竞争,你想想没有特点,新开的店怎么有发展客户呢。问题三:请教开美甲店的详细步骤 1、市场定位 如果想开设一家美甲店,开店之前,首先应该先做市场调研,了解所在城市、区域的美甲潜在消费者的消费特征,给美甲店做一个准确的定位。要清楚地知道这些潜在消费人群的消费能力,消费心理和消费习惯,然后再做有针对性的准备工作。
2、选址
美甲店的选址是非常重要的,也是影响会到美甲店经营成败的关键所在。现在已经过了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址选的太偏僻就会影响客流,自然也会大大影响经营状况。就目前美甲市场的消费习惯,美甲店应该选在中高档百货商场、商业步行街或高档写字楼(高档社区)的底商。
3、技术培训
真正的美甲不是工业化的产品,而是人性化的服务。只有一流的技术,才能提供一流的服务。如果认为买一台美甲机、摆一张桌子就可以开店赚钱,那就大错特错了。
4、产品准备
专业的产品和专业美甲技术一样重要。尤其是定位在高端客户的美甲店,不能因为质量低劣产品而损失重要的客户。就像选用化妆品一样,长期稳定的客户对产品的质量要求是非常严格的。所以,专业的美甲店,一定要严把产品质量关,严格按照操作规范使用合格的设备和美甲工具。问题四:如果开美甲店,怎么让老客人带新客人? 这个容易啦,就是老客户介绍新客户过来会有什么样的优惠,或者是会赠送什么之类的就行了,像什么印奈儿什么的,都是这样子做的。问题五:我开了一家美甲店,怎样才能吸引顾客 第一。在店面周围派发自己店面开业的宣传单,宣传单上印有一定金额的抵用券。
第二,在店面门镜上,张贴显著的宣传语,个性的,物殊的美甲图片,吸引过路人的眼球。
要有足够的技术支持、宣传效果、定期的优惠活动等,要是没有这方面的经验,建议还是选择以加盟的方式进入美甲市场.问题六:开美甲店的利润有多大啊? 一般的小店面的话,一个月做到三四万就已经是很不错的了,我姐在他们的小区里开了一家印 奈儿的,现在的话纯赚三万多不到,遇到节假日比较多的就可以有四万左右的盈利。
美甲行业利润:众所周知,美甲行业是一个高利润空间的行业。美甲店的利润率极高,平均毛利率高达90%以上!这对比于零售业的15%,餐饮业的30%,不知好了多少倍!所以,请您算一算,有哪个行业有这么高的利润率?
美甲行业特点:投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点,是美甲行业无可比拟的优势!相对于别的行业,美甲店更具有顾客忠诚度,试想,没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上一个月,可是同一位美甲店的包卡会员,却会在您的美甲店连续消费一年甚至许多年,所以说美甲店一旦“大起”,就不容易“大落”。美甲行业前景:美甲培训让美甲行业进入中国,从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年,但随着中国经济的快速发展,消费观念的更新,从成熟的国外市场发展经验来看,中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。谁能把握住这个机会,谁就能在这个新的行业中取得丰硕的成果。
美甲投资规模:相对而言,美甲店的投资规模可大可小,3万元左右即可开张一家精致典雅的专业美甲店,重要的是,如果走对了路,投资的收回非常的快速,完全可以在数月内收回全部投资,这在别的行业根本无法想象问题七:怎么开美甲店 要开美甲店首先你自己要懂,要会做。不然以后管理起来是很困难的哦。开店的主要流程总结为以下几点:
1:选址 租店面 看你自己的预算,开什么档次的美甲店,选址很讲究,这里就不细谈。
2:装修 根据你的定位和预算来,定位和预算是相匹配的。举例预算不多,装修尽量简约温馨,多用饰品营造温馨亲切的氛围。
3:进货 所有做店要用的商品要以清单形式,一一购置齐全。并且记录下来。
4:招聘 招聘美甲师,自己会做更佳。招多少人,当然也是要看你的店的规模了。
5:制度 制定各种规章制度。美甲师薪资制度,员工职责、守则,进出帐流程,晋升制度,会员制度等等
6:活动 在每个节假日之前都要提前安排好活动细则。
7:培训 美甲师的技术需要培训,销售能力也需要培训。
以上都是笼统的步骤,每个步骤都要看自身的条件来选择,定位。
抓住几个重点:选址、定价、技术、服务。
最后祝你开店顺利,恭喜发财哦亲问题八:新开的美甲店怎么样才能赢得顾客的好口碑呢? 印奈儿,抓的是服 务的态 度和服 务的质 量。不管是做那样儿,东西好了,回头客也就多了,也会带上朋友什么的来的~问题九:开美甲店需要具备什么 一、创业要有足够的资源。
很多人在初次创业的时候,都是资源十分欠缺的。资源不足,使企业创业成功的概率降低,但要有完全充分的资源也是不可能的。在资源具备上,一般来说,要符合两种条件:一是要有进入一个行业的起码的资源,另一方面是具备差异性资源。如果任何条件均不具备,创业成功的可能性很小。
创业资源条件主要包括几个方面:
业务资源:赚钱的模式是什么;
客户资源:谁来购买;
技术资源:凭什么赢取客户的信赖?
经营管理资源:经营能力如何;
财务资源:是否有足够的启动资金;
行业经验资源:对该行业资讯与常识的积累;
行业准入条件:某些行业受到一些政策保护与限制,需要进入资格条件;
人力资源条件:是否有合适的专业人才。
以上资源创业者也不需要100%的具备,但至少应具备其中一些重要条件,其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源,其他资源欠缺也可以弥补;如果有足够的客户资源,其他资源的欠缺也容易改变。
创业具备的条件是:足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?
二、 创业前要慎思
创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外,心理准备最重要。以下几个方面问题,值得好好思考。
第一,我为什么要创业?是否有足够的决心,愿意承担风险吗?过去的利益是否舍得放弃?
第二,我是否具备创业者应有的能力与素质,是否能承受挫折,是否具有综合全面的素质,还是有专项技术特长?
第三,我创业成功的核心资源优势是什么?我具备的条件是:足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?
第四,是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗,估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段,自己有多长时间的准备。
第五,创业最大的风险是什么,最坏的结果是什么,我是否能承受?不要只想到乐观的一方面,对风险一定要有充分的心理准备,否则,一碰到现实状况与想象不一样,一下会造成信心动摇。
回答清楚以上问题之后,再决定是否创业不迟。很多创业者的失败,都是与创业前心理准备不够,匆匆忙忙进行创业,最后失败得一塌糊涂,假如准备不足,条件不具备,晚一点创业也不迟。
三 先有业务,再创业
进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了。
很多人创业是迫于生存的压力,希望赚多点钱,过上较好的生活。因此,在创业之初,是无所谓事业的,创业选择极具盲目性,为创业而创业,在刚开始创之前,进入什么行业,以什么为盈利模式,都是一片茫然。很多创业者,先将公司注册好了,再考虑业务范畴。
创业者在创业之前,一定要有明确的创业方向,再决定创业。假如,选择了某一个行业,创业前一定要积累一些该行业的经验,收集相关的资讯,如果有可能,可以先考虑进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了,也就用不着自己创业时间交学费,行业知识、客户资源渠道,赢利模式都有了,再创业,成功就指日可待了。
四、经营能力最重要
经营赚钱的能力是最重要的,只要有非常出色的经营能力,自然会找到投资者,很多投资家天天都在找好项目投资。
很多年轻人在创业时,过多强调资金因素影响力,其实不然,创业条件中资金虽然很重要,但最最重要的是创业者个人的经营能力,特别是业务能力。如果资金是根本因素,那好,我给你投资1000万,你经营什么,你有什么可以确保赚钱吗?我想,很多人恐怕都无法保证,也不知道投资干什......余下全文>>问题十:一般开美甲店要做足什么准备? 考察市场
虽然美甲市场前景扩大,但是盲目投资不可取。开多大的店,自己开还是加盟美甲品牌,做哪些客户群的生意,将店开在哪里,美甲项目的定价应该是多少?这些东西都需要结合市场和投资者的自身实力来决定,不可只看一方的便利和利益就盲目开美甲店。资金准备和规划
开美甲店需要钱,成本是决定美甲店的大小和定位的主要内在因素,一般来说,小型美甲店的投资均在10万元以下。如果选择加盟美甲品牌,例如印奈儿美甲,最低级别只需3.98万加盟费,总部将给加盟商提供市场价值3.5万元的形象物料和5万元的店铺设备、免费的装修设计图纸、以及三人的免费美甲培训,为加盟商大大减少前期投入。了解开店的流程
大部分投资者由于没有开过店而无从下手,或者陷入混乱,因此,了解美甲店开店流程是开店必做的准备。如果是自己创业,流程有:资金准备、选址装修、购买产品设备、招聘人员、拟定经营计划、开业宣传、正式开业。如果选择加盟美甲品牌,那就要在选址装修之前要到加盟总部咨询,接下来的一些列流程将会由总部协助进行。开店心理准备
针对于投资者自己,要做好开店心理准备,要知道开店不易,经营店铺更加不易,想要只坐在店里翘着二郎腿监督美甲师工作就能赚钱那是不可能的。既然选择了开美甲店,就要将它当做一项事业来做,脚踏实地、诚信经营。
2、选址
美甲店的选址是非常重要的,也是影响会到美甲店经营成败的关键所在。现在已经过了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址选的太偏僻就会影响客流,自然也会大大影响经营状况。就目前美甲市场的消费习惯,美甲店应该选在中高档百货商场、商业步行街或高档写字楼(高档社区)的底商。
3、技术培训
真正的美甲不是工业化的产品,而是人性化的服务。只有一流的技术,才能提供一流的服务。如果认为买一台美甲机、摆一张桌子就可以开店赚钱,那就大错特错了。
4、产品准备
专业的产品和专业美甲技术一样重要。尤其是定位在高端客户的美甲店,不能因为质量低劣产品而损失重要的客户。就像选用化妆品一样,长期稳定的客户对产品的质量要求是非常严格的。所以,专业的美甲店,一定要严把产品质量关,严格按照操作规范使用合格的设备和美甲工具。问题四:如果开美甲店,怎么让老客人带新客人? 这个容易啦,就是老客户介绍新客户过来会有什么样的优惠,或者是会赠送什么之类的就行了,像什么印奈儿什么的,都是这样子做的。问题五:我开了一家美甲店,怎样才能吸引顾客 第一。在店面周围派发自己店面开业的宣传单,宣传单上印有一定金额的抵用券。
第二,在店面门镜上,张贴显著的宣传语,个性的,物殊的美甲图片,吸引过路人的眼球。
要有足够的技术支持、宣传效果、定期的优惠活动等,要是没有这方面的经验,建议还是选择以加盟的方式进入美甲市场.问题六:开美甲店的利润有多大啊? 一般的小店面的话,一个月做到三四万就已经是很不错的了,我姐在他们的小区里开了一家印 奈儿的,现在的话纯赚三万多不到,遇到节假日比较多的就可以有四万左右的盈利。
美甲行业利润:众所周知,美甲行业是一个高利润空间的行业。美甲店的利润率极高,平均毛利率高达90%以上!这对比于零售业的15%,餐饮业的30%,不知好了多少倍!所以,请您算一算,有哪个行业有这么高的利润率?
美甲行业特点:投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点,是美甲行业无可比拟的优势!相对于别的行业,美甲店更具有顾客忠诚度,试想,没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上一个月,可是同一位美甲店的包卡会员,却会在您的美甲店连续消费一年甚至许多年,所以说美甲店一旦“大起”,就不容易“大落”。美甲行业前景:美甲培训让美甲行业进入中国,从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年,但随着中国经济的快速发展,消费观念的更新,从成熟的国外市场发展经验来看,中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。谁能把握住这个机会,谁就能在这个新的行业中取得丰硕的成果。
美甲投资规模:相对而言,美甲店的投资规模可大可小,3万元左右即可开张一家精致典雅的专业美甲店,重要的是,如果走对了路,投资的收回非常的快速,完全可以在数月内收回全部投资,这在别的行业根本无法想象问题七:怎么开美甲店 要开美甲店首先你自己要懂,要会做。不然以后管理起来是很困难的哦。开店的主要流程总结为以下几点:
1:选址 租店面 看你自己的预算,开什么档次的美甲店,选址很讲究,这里就不细谈。
2:装修 根据你的定位和预算来,定位和预算是相匹配的。举例预算不多,装修尽量简约温馨,多用饰品营造温馨亲切的氛围。
3:进货 所有做店要用的商品要以清单形式,一一购置齐全。并且记录下来。
4:招聘 招聘美甲师,自己会做更佳。招多少人,当然也是要看你的店的规模了。
5:制度 制定各种规章制度。美甲师薪资制度,员工职责、守则,进出帐流程,晋升制度,会员制度等等
6:活动 在每个节假日之前都要提前安排好活动细则。
7:培训 美甲师的技术需要培训,销售能力也需要培训。
以上都是笼统的步骤,每个步骤都要看自身的条件来选择,定位。
抓住几个重点:选址、定价、技术、服务。
最后祝你开店顺利,恭喜发财哦亲问题八:新开的美甲店怎么样才能赢得顾客的好口碑呢? 印奈儿,抓的是服 务的态 度和服 务的质 量。不管是做那样儿,东西好了,回头客也就多了,也会带上朋友什么的来的~问题九:开美甲店需要具备什么 一、创业要有足够的资源。
很多人在初次创业的时候,都是资源十分欠缺的。资源不足,使企业创业成功的概率降低,但要有完全充分的资源也是不可能的。在资源具备上,一般来说,要符合两种条件:一是要有进入一个行业的起码的资源,另一方面是具备差异性资源。如果任何条件均不具备,创业成功的可能性很小。
创业资源条件主要包括几个方面:
业务资源:赚钱的模式是什么;
客户资源:谁来购买;
技术资源:凭什么赢取客户的信赖?
经营管理资源:经营能力如何;
财务资源:是否有足够的启动资金;
行业经验资源:对该行业资讯与常识的积累;
行业准入条件:某些行业受到一些政策保护与限制,需要进入资格条件;
人力资源条件:是否有合适的专业人才。
以上资源创业者也不需要100%的具备,但至少应具备其中一些重要条件,其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源,其他资源欠缺也可以弥补;如果有足够的客户资源,其他资源的欠缺也容易改变。
创业具备的条件是:足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?
二、 创业前要慎思
创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外,心理准备最重要。以下几个方面问题,值得好好思考。
第一,我为什么要创业?是否有足够的决心,愿意承担风险吗?过去的利益是否舍得放弃?
第二,我是否具备创业者应有的能力与素质,是否能承受挫折,是否具有综合全面的素质,还是有专项技术特长?
第三,我创业成功的核心资源优势是什么?我具备的条件是:足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?
第四,是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗,估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段,自己有多长时间的准备。
第五,创业最大的风险是什么,最坏的结果是什么,我是否能承受?不要只想到乐观的一方面,对风险一定要有充分的心理准备,否则,一碰到现实状况与想象不一样,一下会造成信心动摇。
回答清楚以上问题之后,再决定是否创业不迟。很多创业者的失败,都是与创业前心理准备不够,匆匆忙忙进行创业,最后失败得一塌糊涂,假如准备不足,条件不具备,晚一点创业也不迟。
三 先有业务,再创业
进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了。
很多人创业是迫于生存的压力,希望赚多点钱,过上较好的生活。因此,在创业之初,是无所谓事业的,创业选择极具盲目性,为创业而创业,在刚开始创之前,进入什么行业,以什么为盈利模式,都是一片茫然。很多创业者,先将公司注册好了,再考虑业务范畴。
创业者在创业之前,一定要有明确的创业方向,再决定创业。假如,选择了某一个行业,创业前一定要积累一些该行业的经验,收集相关的资讯,如果有可能,可以先考虑进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了,也就用不着自己创业时间交学费,行业知识、客户资源渠道,赢利模式都有了,再创业,成功就指日可待了。
四、经营能力最重要
经营赚钱的能力是最重要的,只要有非常出色的经营能力,自然会找到投资者,很多投资家天天都在找好项目投资。
很多年轻人在创业时,过多强调资金因素影响力,其实不然,创业条件中资金虽然很重要,但最最重要的是创业者个人的经营能力,特别是业务能力。如果资金是根本因素,那好,我给你投资1000万,你经营什么,你有什么可以确保赚钱吗?我想,很多人恐怕都无法保证,也不知道投资干什......余下全文>>问题十:一般开美甲店要做足什么准备? 考察市场
虽然美甲市场前景扩大,但是盲目投资不可取。开多大的店,自己开还是加盟美甲品牌,做哪些客户群的生意,将店开在哪里,美甲项目的定价应该是多少?这些东西都需要结合市场和投资者的自身实力来决定,不可只看一方的便利和利益就盲目开美甲店。资金准备和规划
开美甲店需要钱,成本是决定美甲店的大小和定位的主要内在因素,一般来说,小型美甲店的投资均在10万元以下。如果选择加盟美甲品牌,例如印奈儿美甲,最低级别只需3.98万加盟费,总部将给加盟商提供市场价值3.5万元的形象物料和5万元的店铺设备、免费的装修设计图纸、以及三人的免费美甲培训,为加盟商大大减少前期投入。了解开店的流程
大部分投资者由于没有开过店而无从下手,或者陷入混乱,因此,了解美甲店开店流程是开店必做的准备。如果是自己创业,流程有:资金准备、选址装修、购买产品设备、招聘人员、拟定经营计划、开业宣传、正式开业。如果选择加盟美甲品牌,那就要在选址装修之前要到加盟总部咨询,接下来的一些列流程将会由总部协助进行。开店心理准备
针对于投资者自己,要做好开店心理准备,要知道开店不易,经营店铺更加不易,想要只坐在店里翘着二郎腿监督美甲师工作就能赚钱那是不可能的。既然选择了开美甲店,就要将它当做一项事业来做,脚踏实地、诚信经营。
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