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淘宝卖家买了运费险、买家退换货、邮费买卖家怎么算?卖家邮费

答案:3  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-03-20 08:29
  • 提问者网友:缘字诀
  • 2021-03-19 11:22
淘宝卖家买了运费险、买家退换货、邮费买卖家怎么算?卖家邮费
最佳答案
  • 五星知识达人网友:琴狂剑也妄
  • 2021-03-19 11:38
退运险是只有在买家退货的时候才有效的,如果是换货的话,退运险是不生效的,所以,买家如果是非质量问题的换货,那来回邮费是需要自己承担的;
当买家退货时,买家需要先付掉邮费,退货成功后,退运险生效,72小时内将运费补助发到买家的支付宝。
全部回答
  • 1楼网友:老鼠爱大米
  • 2021-03-19 13:03

淘宝的运费险偶二种方式,一种是卖家开通运费险,由买家在买宝贝的时候由买家购买,而一种就是卖家直接开通,并赠送运费险,但是这2中运费险的赔偿方式都是一样的,买家退货的话,运费险才会出单,并在审核通过的情况下给买家理赔,如果卖家只是换货的话,那运费险是不会出单的,也就是说除非是质量问题要求卖家承担邮费,不然还是买家负责邮费问题,卖家和买家必须注意以下几种情况:
现在在淘宝购物,一般的卖家为了避免纠纷都会强制在商品价格上增加几块钱购买一个退货保险,也就是常说的运费险。一旦对商品进行结算的时候发现有这个险的,就可以大胆的退货了,跟卖家说这个有运费险,希望卖家能够承担退货的运费;
如果卖家没有“赠送”(强制购买)运费险的话,买家为了保障自己的权益,给自己的一个可以退换货的选择,又不至于损失太多金钱在运费上的话,可以选择购买运费险;
如果卖家和你都没有选择购买运费险的话,就必须是质量问题要求卖家承担运费或者和卖家协商,走官方投诉渠道让卖家承担即可。
  • 2楼网友:老鼠爱大米
  • 2021-03-19 11:54
首先 是 你购买了卖家的东西 而卖家在发货的时候给你买了运费险 那么 你收到东西后 不满意退货 那运费险的 保单运费钱就是你的 你只需要按照淘宝流程 申通退货 输入单号 然后东西寄回 卖家收到货后会退你买东西的钱 然后运费险公司会把邮费退给你
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