在网上买高铁票以前注册得铁路部邮箱密码用户名都忘记了，今天重新注册了一个，但是身份证已经被之前的登

在网上买高铁票以前注册得铁路部邮箱密码用户名都忘记了，今天重新注册了一个，但是身份证已经被之前的登记过了，定不了票，求各位有经验的高人指点下。

两个办法：1，你可以在12306网站上登陆界面点击找回邮箱、用户名和密码。
2，因为你的资料已注册一次，如果实在记不住已注册的资料，可以用别人的注册账号帮你订票。
以上只是个人建议，希望能帮到你！

解决方法： 1、申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。 2、如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容就行申述。 3、并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306邮箱，12306网站接收后，处理结果将回复至邮箱

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