邮政服务质量指标主要包括（）。A.服务态度B.邮政局所的营业时间C.经办业务的种类D.用户平均等待时间E.邮政网点的规模大小
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-18 17:05
- 提问者网友：我没有何以琛的痴心不悔
- 2021-02-18 11:17
1.[多选题]邮政服务质量指标主要包括（ ）。A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间E.邮政网点的规模大小
最佳答案
- 五星知识达人网友：神鬼未生
- 2021-02-18 12:32
参考答案：ABCD 参考解析：本题考查邮政服务质量指标。邮政网点的规模大小不属于邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和服务半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮件查询和损失补偿情况等。
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- 1楼网友：長槍戰八方
- 2021-02-18 13:59
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