vivox5v今天更新系统移动网络用不了了，我恢复出厂什么的都试了还是不行。。

vivox5v今天更新系统移动网络用不了了，我恢复出厂什么的都试了还是不行。。

您好！

在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置--网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！ ①通过手机设置->wlan->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于②格）也无法连接。 ②关闭手机任务栏wlan开关后，再重新开启wlan并搜网连接。 ③通过手机设置->wlan->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态ip是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。 ④试试打开静态ip，手动输入ip地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下； ⑤可以进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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