韵达快递承认自己内部员工偷了东西，但是因为没报价就可以只赔付运费的5-7倍吗？

前段时间用韵达寄了一个oppo r9 plus 价格3200元，然后送到的时候只剩下盒子，现在韵达自己承认是内部员工偷走了手机，但是只愿意赔付邮费的5-7倍，他们的理由是没有保价，我现在就是想问是不是出现这种问题只能吃哑巴亏自认倒霉，因为投诉到国家邮政局之后的回复也是“你们有快递单上的协议”。
我现在觉得有点不合理，是不是只要不保价的东西被偷了韵达只要这样赔付就完事了？

未保价文件2倍 物品只高只能赔运费的5倍 邮政法是这样规定的，你可以再仔细看看快递单背面的契约条款中的赔偿细则的。
但是也有可能出现下列2种情况，
1，快递耍赖，拒不赔偿，只做免单处理，很多遇见这样的情况的，赔又不赔，耗又耗不起，只能自认倒霉，发誓以后再不用这家快递了事；
2，如果你有有效证据证明你所寄的物品，可以要求按照实际价格赔偿，如果快递拒不执行，可以起诉他们；

收件的时候应该有称重量，你取件的时候也有重量，大韵达电话，查询件在每个站的重量，看看是在哪里丢的，并且要求赔偿，不行可以去工商局投诉。

肯定要照原价赔偿。先报警要求协商解决，吓一下他们。再不行就去法院起诉。因为他们承认了。你百分之百胜诉

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