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三星手机I9100,垃圾机中的极品!三星售后服务太差,服务跟不上,向消委会投诉他们有用吗?

答案:3  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-05 21:12
  • 提问者网友:蓝莓格格巫
  • 2021-04-05 06:02
一直使用三星的手机,已经有10年多了,从来都没有出过问题。但是2012年11月买的I9100改变了看法,花了3299元,享受的质量连299都没有,连国产的山寨机都比它好。
死机要扣电池重启,到最后,重启后总是无电不能用了,售后又找不到原因,只能换主板。
主板换了以后,还是死机,但不用扣电池了,自己重启!想用的时候,要等它开机!遇到重要的时间,等它开机才能用,哪个郁闷啊,真的想把它砸了。拿到售后,答复是他们没有看到所说的现象,要求我提供录像,才能维修。要知道它是不定时自己重启,开机就只有几秒,录像怎么能这么快?而且,平时手机是主要拿来打电话用的,不用就放一边,我是要上班的干活的,不是24小时看着手机。
难道三星,店大就欺负人吗?
重重复复的,到现在都没有解决这个问题,总是去售后理论,真是劳心劳力。
3月15日拿去修,还把维修记录的时间改到14日,后来再去查的时候,还把记录都删了,现在想来他们是怕消委会了,所以最后的办法是想去消委会投诉它,管它有没有结果,先投诉了再说。反正3千多块就是买了一个麻烦,买了教训。
本来还想换笔记本的时候,也要买三星的,但是现在知道三星的售后这么差,以后绝不考虑三星的任何产品。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:冷風如刀
  • 2021-04-05 06:29
同意,买的三星超极本,没到一个月就按键不灵,花了不到6000的人民币,还不如以前东芝的电脑,各种郁闷,说好保修,结果各种赖账,说是人为的,我就郁闷了,我放家里,压根没干过什么,怎么就按键不灵,我这辈子都不会买三星任何东西。真后悔当时315没去投诉
全部回答
  • 1楼网友:街头电车
  • 2021-04-05 08:42
找消委会吧,国人太多不愿意去找消委会,这样的习惯让好些奸商偷笑。
  • 2楼网友:独钓一江月
  • 2021-04-05 07:17
你好! 9100和9220都是那样子的,死机卡屏,处理器太低了,耗电特别快,刷系统都没有用的,刷了还没有售后服务了 打字不易,采纳哦!
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