阿里巴巴上买件衣服收到烂个洞,申请退款1个多月无果,第一次卖家说没收到货,现在说要发货时10元要扣
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-10 17:19
- 提问者网友：不爱我么
- 2021-02-09 19:34
阿里巴巴上买件衣服收到烂个洞,申请退款1个多月无果,第一次卖家说没收到货,现在说要发货时10元要扣,不是买的不喜欢而是质量问题,我觉的不合理,怎样让阿里客服务介入
最佳答案
- 五星知识达人网友：一叶十三刺
- 2021-02-09 21:14
要求客服介入，然后会让你提供快递单，只要显示他签收，就一定会给你退钱，这种情况我遇到过
全部回答
- 1楼网友：青尢
- 2021-02-09 22:28
如果卖家的货有问题，买家是可以退货的，卖不愿意退或收到退货不退款，买家拿旺旺交谈记录截图和退货的快递单信息提供给阿里巴巴在线客服
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